产品信息： 品名：欧莱雅Loreal可丝莹温和染发霜 规格：48ml 72ml 40ml 产地：中国江苏 市场价：69元染后发色自然，色泽丰富莹亮。 特有染中护发成分，由内而外呵护 发丝纤维，令秀发散发迷人魅力：柔软顺滑，闪耀丝般亮泽。 1、关于染发产品包装和运输的特殊性（重要提示、免责声明） 答：A、由于染发产品中有液体，需要陆运，路上时间相对长、中转次数多，而其自身独立包装内没有填充物，所有物品都是散放在内部，我们的标准包装是在其产品独立包装外用纸箱和报纸填充，但是如果纸箱晃动剧烈，内部物品还是会相互撞击；B、染发产品中最主要液体 显色敷用剂 剂量72毫升，厂家直接使用尖嘴的瓶盖封口，该瓶盖头顶部尖端有个易折断的切口，运输过程中如果有野蛮操作，包装内的物品相互撞击，有折断的可能，可能导致敷用剂的尖嘴瓶盖折断，液体外泄；C、因此，我们请各位买家收货时请当着快递的面先开包装检查，发现有问题直接拒收退回，随后需要补发还是退货可以和我们及时联系说明。如果不能当面拒收，签收后再找到我们，我们将不予进行退换货处理；D、如有买家当面验收有困难，我们提供 打开产品独立包装，重新包裹填充产品 的服务，请买家在备注中说明，写下 授权打开包装填充 字样，未留言或其他字样留言我们一律认为不用打开包装填充，请您注意签收前先验货；E、染发产品不参加本店满359元包首重的活动，3盒就接近一公斤，超重需要补续重运费，否则我们不能发货。F、感谢对我们工作的支持和理解！我们将一如既往的提供良心服务！2、请问我该选择什么样的颜色？ 答：染发产品的选择主要是根据肤色和个人喜好选择。专家建议偏红的肌肤应避免暖色系，偏黄肤色可选择铜色或红色，偏白肤色更适宜暖色系，偏黑的肌肤也是要避免暖色系。关于色系的说明如下：暖色系：红色、橙色、黄色。冷色系：绿色、兰色、紫色。中间色：灰色、黑色、白色。3、请问实际能染出色板或者模特的效果吗？ 答：不能，厂家的色板和模特效果的图片都是经过处理的，实际染出的效果会比色板和模特的要深。我们店铺销售的欧莱雅可丝莹系列和欧莱雅卓韵霜系列都是家庭装的产品，颜色都是比较深的，低调的，阳光下颜色比较明显，可以自己动手染发，产品设计了贴合手感易于控制用量的挤压式软管，你可以简单、准确地使染发霜均匀地涂抹于头发上，操作更简单、干净。需要比较明显的颜色的买家需要到理发店去使用欧莱雅专业线的染发霜产品，不是本店销售的这两个系列的产品。4、请问我是中长发买一盒够用了吗？ 答：一盒只够发长到肩左右、发量适中的头发，如果发长过肩可能一盒就不够，超过肘部（胳膊肘）可能2盒就不够了。请买家根据自己的实际情况购买，避免浪费。5、我是男士可以可以用几次呢，补染呢？剩下的应该怎么保存？保存的时间大致多长？ 答：染发产品都是标准剂量，为保证安全和效果，厂家建议一次性使用。我们建议短发的买家可以和需要的亲朋一起染，杜绝浪费。确实要染多次的买家，通常情况男士短发一盒可以用3次左右，注意把染发剂和显色敷用剂按照1比1的比例，用多少兑多少，剩下的密封保存。一次性兑起来无法保存，分开密封保存，可以保存3个月左右。需要提示的是：通常卓韵霜染后可以保持6个月左右，可丝萦可以保持4个月左右，所以保存的产品也只有在3个月补染期间有效，长时间保存产品会失效的。6、请问拉直和卷烫的头发可以立即染发吗？刚刚染发，不满意要重新染，可以吗？ 答：漂浅、拉直或者卷烫的头发需要14天后使用本产品。染发后不满意，建议30天后再染，具体操作办法请看本文的描述或者产品说明书。7、我之前使用其他染发剂有过敏现象，这款过敏吗？ 答：强烈建议正式使用染发前，先按照说明进行敏感性测试。皮肤敏感性测试的方法： A、取下耳环，用棉花棒从无氨温和染发霜瓶中取出少量的染发霜涂抹于耳后皮肤上硬币大小的区域，待其自然干燥后再重复涂抹2-3次，小心盖紧瓶盖。B、停留48小时不要将染发霜洗去，并且不要遮盖或者触碰涂抹过染发霜的地方。C、在此期间，如有发现任何发红、发痒或者肿胀等不适症状，请勿使用本产品。8、请问我按照说明书上使用了怎么会没有颜色呢？ 答：可丝莹染发霜采用的是无氨配方(使用的不是氨,而是碱基，因此其没有强烈的氨味,但能得到和天然发色较接近的发色效果，而且具有光泽和立体感)。现在天气转凉最直接的方法就是涂好后看头发的颜色变化（不是看头发上膏体的颜色哦），一直到颜色觉得满意了再洗头（平均着色时间45分钟左右）。配合戴上浴帽使用上色会适当加快。而且上色效果要看个人发质。另提示您:可丝莹实际染出来的效果比色板要深一些。头发比较粗的和以前?过黑色的不易上色。建议选择欧莱雅另一款染发产品卓韵霜系列的。9、请问我打开包装，里面的显色剂是72ML的，怎么看上去只有小半瓶啊？ 答：装显色剂的白色瓶子容量是200ML，实际显色剂量是72ML，所以看上去只有3分之1左右，不是满的哦，空出的空间是给亲们把染膏挤进去摇匀使用的（说明书上有使用方法哦）。10、请问为什么我们两人买的