TC-208B 二分 八 程控电话交换机 TC-308B 三分 八 程控电话交换机TC-212B 二分十二程控电话交换机TC-312B 三分十二程控电话交换机TC-412B 四分十二程控电话交换机TC-216B 二分十六程控电话交换机TC-316B 三分十六程控电话交换机TC-416B 四分十六程控电话交换机 简明使用方法来电显示：1 16分机口均可接来电显示电话。打出：直拨外方号码转接：直拨分机号码（801-816）内部通话：先拨*，再拨分机号码。允许8台（对）电话，包括外线出入呼叫，通话，转接，以及内部呼叫，通话，同时进行，互不干扰。 、产品客装测试及基本使用方法 注意事项1 多路通交换机可壁挂，也可台放。应安装在干燥、通风、牢固的地方。2 布线尽量远电磁干扰，如马达、变压器等，不要与电源线贴近平近走线。布线接触牢固，尽量选用优质电话，否则，虽不会影响主机运行，极易产生杂音噪声等问题。如果发生断线和线间短路，则中继线或分机无法使用。3 严禁露天雨淋布线，强直击雷是任何人，任何设备都难以抗拒的。4 分机进入外线的次序是，如外线空闲优先进入1号外线、再次2号外线、3号、4号外线，故应将最繁忙的外线进4号，再次为3号，2号，1号，以免分机占用繁忙的外线而影响打入。2.01安装接线 无需安装图，按照机壳所示LINE1 LINE4插口，插上电信局外线，801~816插口插上你所安排的分机，电源线插电源，无须分先后，就这么简单。 通电后，电源灯不亮，或闪几下不亮，没插好；长亮，请与经销商联系：一闪一闪，正常，就这么直观。2.02恢复出厂状态 格式：*#1000 状态：人工值方式，默认2号机为值班分机，所有分机无任何限制，未设免打扰。 此指令必须由1号分机操作。如果是首次使用，通电正常工作后，务必由1号分机，提机操作，键入 *#1000 ，约10秒后听到 嘟 的一声，表明在经销处选购时所置入的无关数据全部清除。使用一段时间，您忘了所置入的数据，或者希望全部重新更改，可再次由1号分机键入该指令。2.03内外线拨打及判断 任一台非限打外线的分机，提机则听到低沉的拨号音，此时可直接键入外方号码，也可以再次提机按重拨键，用户没有分机的感觉（进口或引进机型一般是先拨 0 和 9 才能接通外线）。若呼叫内线，按 * ，并听到清脆的内线拨号音，即可键入内线号码，进入内部呼叫，如果交换机未接外线，拨打内部分机直接输入分机号（801 816）。限打外线的分机，摘机就会听到内线拨号音而只能进入内线呼叫。因此任一分机，均可凭信号音来判断自己进入的是外线还是内线。未限打外线的分机，提机听到内线拨号音或者忙音，则表明外线全部占用或系统忙。多路通交换机不占用外部资源，通话质量不受外线距离限制，也不会对电信局造成任何影响。内部呼叫不经电信局，无须缴费。2.04选外线及外线测试。 格式：*90W W=1.2.3.4 任一分机均可选择允许打出的外线呼叫外方。 提机键入上述指令，听到重开的外线拨号音后，直接键入外方号码即可，若外方忙音（低沉，内线清脆），挂机稍待，再摘机重复上述操作，也可直接按重拨键。如果听到的是内线忙音，则表示该外线被占用，或者分机不允许使用该外线。 另外，这条指令还可检测任一外线是否正常。 例如：利用801分机的强插功能检测4号外线是否正常，提该分机，只要有拨号音，无论内外线均可，键入 *904 后，重新听到低沉的拨号音，或者进入强插状态，即为正常，出现内线忙音，表明该线不正常，检查外线是否断线，或者线间短路，或者外线插口有问题。本指令为用户提供了一条极便捷的自查方法。2.05强插 *90W 指令对801分机而言，除了选取外线功能外，还可以强行插入正在通话的某一外线，以确保重要人物通讯畅通。亦可监听其他分机在外线的通话内容，防止办公时间煲电话，影响办公效率和增加话费。801分机应由厂长、经理、或者主管使用。2.06代拨外线 格式： #*8ab ab=01 08 10 16 某分机拨通外线后，键入该指令，即可呼叫另一分机与外线通话，特别适合业务繁的厂长、经理，让秘书代拨电话，又叫秘书电话。 此功能也适用于宾馆、酒楼，即锁住客房及包房的电话外线后，若客人要打出，则可以用服务台分机代拨。2.07转接、征询、多重转接、音乐等待、自锁回铃 外电呼入后，若需转接，直拨被转分机号码即可，此时有几种情况： 1、主转方若听到短促的提示音后，请勿挂机，此时被转方若是在内线通话，则听到短促的催挂音，被转方在10秒内挂机，即振铃，主转方听到回铃音，外方听到音乐等待。若被转10秒内未挂机，则主转回到外线，可告之外方，或稍后打入，或继续拨号催被转挂机。2、听到回铃音后，主转可挂机，外方听音乐，被转振铃，摘机即可与外方通话。3、听到回铃音后，主转挂机，外方听音乐，被转振铃，且20秒内不摘机，自动回铃，以保证外线不中断。4、听到回铃音后，主转不挂机，被转振铃，且20秒内不摘机，主转重新与外访电话。5、听到回铃音后，外方听音乐，主转不挂机，被转振铃，摘机即可与主转方通话，决定是否接听外方电话，主、被转任一方挂机，则另一方即与外通话。6、转接次数不限，转接状态如上所述。2.08代接 格式： *7 外电呼入或转接时，未响铃分机摘机，键入： *7 ，即可接听。此后也可以转接，令接听电话更方便。2.09自动纠错 转接和内部呼叫时，如键入分机号码有误，系统能自动识别，您只须随后输正确号码即可。2.10特殊号码开放 任何时候未锁外线之任一分机可以拨打119、110、120、122、112等几个免费紧急电话。2.11无阻塞、多绳路 当全部分机内部通话时，有外线打入，则值班分机听催挂音，以保证外线打入。值班分机或任一未设免打扰分机挂机，即响铃，摘机即可与外方通话。2.12群呼及多方通话（电话会议） 三、系统功能及外设3.1振铃保护均可，话机固有功能不变。但为了保证您的通话质量，尽量使用国产有入网标志的话机。3.5可接任何通讯终端设备 任一分机端口可以是电话机、传真机、留言机或电脑等。其原有可能不变。 所接电脑均可以上互联网。如有数台电脑，交换机则可成为内部网通道。3.6停电直通801 804 如遇停电，801 804分机直通外线（有几条外线通几台相应分机），通讯不受影响，805以上分机暂不工作。3.7完善的信号系统 本交换机根据系统及分机所处的状态，提供拨号音、长短回铃音、各类催挂音、错误音、忙音、证实音、音乐、长、短不同的两声振铃和一声长振铃等丰富的信号，用户依此即可作出判断。 如响1秒停4秒是标准的外线呼入振铃。前长后短两声振铃是外线电脑工作方式或转接呼叫。前短后长振铃是内部呼叫。响1秒停1.5秒振铃声是群呼或部分群呼。一听催挂音的方式即知是外线打入或转接催挂，还是电话会议的群呼催挂。不足而一，您可在使用中慢慢体会、区分，一定会给您带来方便。四、编程及应用4.1恢复出厂状态一总清功能 格式： *#1000 用途：用于第一次使用本交换机，或者后需要全部重新设置时。4.2值班方式、数码录音、监听、值班分机。4.2.0人工值班方式 格式：*#2000 用途：键入此命令后所有外线为人工值班方式。任一外线电打入时，未设免打扰的分机均会响铃。此方式适合无固定人员值班的场合，如家庭别墅。4.2.1格式：*#200W 用途：键入此命令后，指定的外线为人工值班方式，不影响其它已经设置了电脑话务方式的外线打入。电脑话务员值班方式4.2.2格式：*#2100 用途：键入此命令后，所有外线均为电脑值班方式。外电打入时，会启动数码录音重放，提示外方如何操作。此时外方可直拨分机号码呼叫，或者拨 0 呼叫值班分机。若外方因第一次碰到此方式而不知所措，录音重放结束约4秒，会自动呼叫值班分机，此时，无论值班分机在内线或外线通话，都会听到催挂音，所以值班分机应迅速作出处理，并挂机。呼叫成功后，被呼分机响铃，外方听音乐。摘机即可通话。此方式一般适用公司、宾馆、酒楼等公用企业事业单位，以实现全自动通讯管理。4.2.3格式：*#210W 用途：键入此命令后，指令外线为电脑值班方式，不影响其它外线已经设置的工作方式。其它同上。 例如：如果您只希望一条外线（如2号外线）工作於电脑方式，其它外线工作於人工方式，则首先键入 *#2000 ，跟着键入 *#2102 即可。4.2.4录音 4.2.5监听录音 格式：*#2300 此命令可检查录音内容及效果，以决定是否重录。4.2.6监听音乐 格式：*#2400 键入此命令后，可听到悦耳的音乐声，并可用此功能检查所用话机的音质。4.2.7设置值班分机 格式：*#25ab（ab=01 16） 出厂时，或总清后，主机默认802为值班分机，若键入此命令，可设置任一分机为值班分机，如：设置816为值班分机，键入 *#2516 即可。以后还可以根据您的需要随时变动值班分机，想改为808值班，则键入 *#2508 即可。4.3免打扰 设置免打扰的分机在人工值班方式打入时或转接无应答回呼时，不响铃。这样可避免不必要的电话干扰。除值班分机外，任一分机均可设置免打扰。值班分机设免打扰无效，即使其他分机全部设了免打扰后，无论何种状态，值班依然与外界保持联系，以保证通讯畅通。4.3.0解除所有分机免打扰 格式：*#3000 键入此命令，能解除所有分机均为未免打状态。 出厂状或总清后，所有分机均未设免打扰。4.3.1设置所有分机免打扰 格式：*#3001 此命令，除值班分机外，所有分机均设置为打入免打扰方式。4.3.2设置指定分机免打扰 格式：*#3ab1（ab意义同上） 键入此命令，只能设置指定分机为免打扰状态。4.3.3解除指定分机免打扰 格式：*#3ab0（ab意义同上） 键入此命令，只能解除指定分机免打扰状态。4.4分机外线呼出管制（又称锁、开外线）4.4.0开通所有分机指定外线 格式：*#4000W（W意义同上） 此命令能解除所有分机对指定外管制。4.4.1锁住所有分机指定外线 格式：*#4001W（W意义同上） 此命令能实现所有分机对指定外线管制。4.4.2开通分机所有外线 格式：*#4ab00（ab意义同上） 此命令只能解除指定分机外线管制，开放其所有外线。 总清指令，则可解除所有分机外线管制。4.4.3锁住分机全部外线 格式：*#4ab10（ab意义同上） 此命令可锁住指定分机全部外线，使其只能内部呼叫。若要打出，可让未锁外线的其他分机代拨或者输入密码打出。4.4.4开通分机一条外线 格式：*#4ab0W（ab意义同上，W为外线序号1 4） 此命令只能开通指定分机的指定外线。4.4.5锁住分机一条外线 格式：*#4ab1W（ab、W意义同上） 4.5呼出号码管制（又称锁字头）4.5.0压栈输入法 在以下的章节中，数据的输入将用此输入法，现作一形象的简要介绍，如有编号为1 10号的不同数据组，装入交换机的数据组有限，例如只能装5组数据，依次输入1 5号数据组，1号数据组在下面，依次向上，5号数据组在上面，若想再装入第6号数据组，则最下层的第1号数据组将自动丢失，也就是说压入一个新的数据组，将会丢失最下层的一历史数据组。4.5.1解除分机呼出号码管制 格式：*#5ab##（ab意义同上） 此命令解除指定分机所有号码管制。4.5.2限制分机呼出号码（字头） 格式： A、*#5abD#锁1位字头（ab意义同上，D=0 9） B、*#5abDD锁2位字头（D=0 9） 此命令可输入一组锁住一位或二位的字头信息，限制指定分机不能拨打含有该组字头的外方电话号码。 例：804分机只能打市话。 键入*#5040#，04为分机序号0#锁字头。此后804分机就只能打市话。解除方法见4.5.1。 本交换机为每一分机提供十组一位或二位数据组的容量，另外还有30组公共呼出号码管制（见后面章节），一定可以满足您的不同需求。既可以个别管制，也可群体管理。 数据组输入采用压栈法，见章节4.5.0。4.5.3解除公共呼出号码管制 格式：*#5900000 此命令一次解除所设置的30组公共呼出号码管制。4.5.4限制所有分机呼出号码（锁字头公共管制） 格式： 4.6分机呼出限时管制4.6.0解除所有分机呼出限时 格式：*#60000 此命令可解除所有分机的限时管制。4.6.1限制所有分机呼出时间 格式：*#600DD 此命令可限制所有分机打出为相同的限时。4.6.2解除分机呼出限时 格式：*#6ab00（ab意义同前） 此命令可解除指定分机限时管制。4.6.3限制分机呼出时间 密码管理 4.8.1通用密码 格式： *#89DDDDD五位密码（D意义同前） 改换密码，只需重新键入即可。此为高级别密码。4.8.2分机密码 格式：*#8abDDDD四位密码（D、ab意义同前） 此命令将为指定分机设置一条只能用于该分机的密码，更换密码只需重新键入即可。 再次提醒，上述操作均应在801分机操作。4.9开密码及其应用 开密码可在任何分机操作，正确的输入可重开外线，解除对操作分机所有号码，外线呼出管制；外线限时管制依然有效。不正确的输入不作任何提示。4.9.1开通用密码 格式：*#9DDDDD（D意义同上） 在任何一分机上，键入本命令，只要密码正确，即可重开外线，此为最高级别密码，只应一两人知道。4.9.2开分机密码 格式：*#9abDDDD（ab、D意义同前） ab必须是分机自身序号，DDDD是密码，两码相符，即可重开外线。可让使用该分机的人众中主管掌握。4.9.3可重拨 开密码并重开外线后，拨完外方号码，遇忙可挂机稍候，提机可按重拨。因此，开密码通话完毕后，一定要挂机重提，键几个不相干的号码。以免他人按重拨打出。 故障及排除 多路通交换机性能稳定，极小出现问题，但如果用户设置或使用不当，会把某种功能误以为是故障，因此，出现问题的时候，首先考虑是否自己设置或使用不当，请仔细阅读说明书，或参照下表查找原因，如确实不能解决，请与经销商联系，或与我厂联系，我们会给您满意的答复。6.1现象:打不进，打不出，无声 原因:外线接触不良或无外线；电源不通；分机接触不良6.2现象:分机打得进，打不出 原因:该分机不是双音频拨号方式，或设置了呼出限制6.3现象:通话一段时间会断线 原因:该分机设置了限时，或线路接触不良6.4现象:有杂音 原因:线路有干扰，或接触不良，或电源电压低于160伏，或电话机不合格6.5现象:声音失真 原因:电话机质量差，或分机电线太细太长6.6现象:其它 原因:其它，咨询经销商或本厂指令速查表说明 1、除最后两条指令,其余指令均由801分机操作 2、指令中字母意义如下: ①　ab二位自然数，分机序号 ab=(01～16) ②　D一位自然数 D=(0～9) ③　W一位自然数,外线序号 W=(1～4) ④　N一位码含一位任意自然数和码 # 指令速查表