、客户收到货物后24小时内检查有无发错或者有质量问题的产品。二、如果有发错或者质量问题的产品在收到货物24小时内和我们公司在线客服联系。三、有质量问题或者发错的产品,请拍下照片，传送给我方确认，确认后我们会直接退款或者要求客户用平邮寄回，邮费客户需要先垫付，收到货物后如果是我们的责任我们会将邮费5元和邮回产品的实际货款一起退款给客户，不单独发回。四、客户退货运输方式一律使用平邮，不能超过5元，因为是小件，全国最远的地方也不会超过5元，大件产品需具体协商。如果客户要求用其它方式寄回，我们最高只承担5元运费(运费到付将拒收，由此产生的费用由买家承担)。五、有质量问题或者发错的产品我们只承担对该款产品的退款或者换货责任，不承担其它责任,如果主观因素不满意产品的退货来回邮费又买家承担。六、退回商品时最好是原包装退回，留便条注明您的会员名称及订单号；在订单留言里说明商品存在什么问题、邮回的单号。联系；1362579474313777900271QQ573274513旺旺；yangxin1818