威谱TDMX2000系列数字交换机1、内置语音导航（IVR） 使用任何一部分机电话事先录制好对外播报的多个语音，适当设置语音的顺序及接听电话，当外面有电话打入时，个性化多层次语音播报菜单，对外宣告公司信息，准确地转接部门电话，提供7*24小时自动化服务，提高电话办公效率，提升企业对外形象。2、内置录音系统 内置16路数字录音，只需把录音软件装到可连接局域网的一台PC机，系统自动接入到交换机进行录音。录音系统使用PC或服务器的硬盘保存数据，100G硬盘可录音4000小时，可随时查询通话时间、时长、来电/去电、有无通话、外线号码、内线号码；在电话被转接时，还可以显示电话转移方向和被转移方的电话号码。外线通话内容实况同步录音，电脑硬盘海量存储，防止不必要的非业务电话支出，公私分明；完整记录通话客户的所有需求，不丢任何商机，提高工作效率。3、首创内置来电弹屏系统 只需把CRM软件安装在可接局域网的一台PC机上，并登录到某一分机电话，当该分机电话响铃时，电脑会弹出来电号码，姓名，单位等资料。4、内置PC话务台功能 只需把PC话务台安装在可连接局域网的一台PC机上，并运行成功登录某一分机，此时PC话务台软件和分机电话合二为一。PC话务台具有基本客户管理功能，名片夹，电话状态监控，通话记录，鼠标拨打电话，召开多方电话会议，支持头戴耳机电话，软摘机，软挂机，转接电话，修改分机号的权限，设置叫醒服务等功能。5、内置超强的无阻塞多方会议电话 TDMx2000简单易用，无论您身在何处，只要有电话能够联系到您，您就能够被邀请加入至多方电话会议系统里开会。超强的无阻塞会议处理能力突破目前交换机的会议端口数的限制，随时随地多方通话，不限内线，外线，操作简单，使得每个普通电话机都可以召开内部，本地，外地区域的多方电话会议。可以按需要实现多组会议，会议用户数不受限制。用户可以通过客户端召集会议，也可以通过普通模拟分机和数字分机召开会议。会议成员可以是分机用户，也可以是外线用户。6、内置多路电脑话务员 内置2-32路电脑话务员，电脑话务员总时长可达60-120秒，具有4种工作模式，可自动上下班切换。7、企业级呼叫中心 来电弹屏、录音监控、语音导航（IVR）、ACD排队话务自动分配、开放式CTI接口使得搭建企业级呼叫中心成为现实，具备呼叫中心的众多优势功能，有着明显的价格优势，性价比高。8、ISDN（综合业务数字网） TDMx2000-E可支持ISDNPRI（30B+D）接入。