一、威谱TDMX2000-E型数字电话交换机功能简介： 录音功能1、语音导航（IVR）功能：TDMX2000-E型系列，电脑话务员具备语音导航功能，通过语音导航，可把电话转移带制定的分机，语音引导可以是单级多级导航，最大的级数16级，总语音提示时长为120秒。语音导航采用多级菜单的结构，每级菜单可以设定10个选项分别对应10个转移电话或信息查询项目，在一层菜单中，可以同时信息查询和电话转接。2、全中文来电显示3、来电弹屏功能不会错过任何来电（忙时提示）4、无阻塞会议电话5、界面上直接发邮件，上客户网站。登录网络电话，鼠标点击客户邮箱，直接给客户发邮件。电击客户网站，就可以打开浏览。6、网络话务台为了降低用户投资，可以不必购置专用的话务台。通过数字用户适配器，在PC或NOTEBOOK上实现图形化话务台功能。可同时监视8个来话，同时实现主叫显示和来话转移等话务功能。7、秘书功能：经理接电话需要秘书转接和记录时，可使用秘书功能实现监听记录、转话、转接、多方通话等功能，并在图形界面备注框内记录谈话资料。在启用转话功能时，呼叫用户听不到经理的讲话，秘书可以听见呼叫用户和经理的讲话，经理可以听见秘书和呼叫用户的讲话。8、支持CTI接口