威谱TDMX200-E数字集团电话功能简介1. 标准配置内置4到8路电脑话务员，2. 首创内置32路电脑话务员，6段录音分别设置了问候语请稍候、分机忙音通知、分机无人接听、分机空号等语音提示。当分机忙时，如用户已经登陆网络电话，主叫号码自动在网络电话客户端进行提示。3. 32级权限设置用户分机等级可以分得很细，有32个级别。各分机可以限制或不限制某个声讯台或普通特服号可以设置区域长途设置，限制某个长途区号可打或不可打。4. 无阻塞会议电话TDMx2000超强会议功能，简单易用，可以按需要实现分组会议；会议用户数不受限制，单组可支持最大64方会议，同时可召开128组会议。5. 定向分组功能外线可以分双向、打入、打出、群振、ACD排队等多种模式；可以经电脑话务员转接、人工转接或直接响铃；设定不同的外线、内线组成区域小组，各自为政，互不干扰（虚拟交换机）。6. 下载彩铃及彩铃音乐保持可以制作音乐或自录广告语作为背景保持音乐，随心所欲，充分体现个性化；突显公司形象。7. 前缀码功能系统可以为不同的局向定义不同的出中继前绍码，最大可达32个局向。此功能可以用于，P自动拨号，也可以用于其他需要在出中继时自动加拨号码的场合。8. 广播功能可以做定点广播或多点广播，广播适配器与主机之间的连接线材采用电话线，等同于一个普通电话分机。在进行广播时，话机不进行震铃，而是音箱进行通知。在进行广播时，被叫人提起话机进行通话后，音箱将同时停止广播。9. 中继线故障自动恢复功能当中继线路末连接、无电流、无信号音时，系统自动标识为故障电路。自动屏蔽并跳开故障电路，当线路恢复正常，系统自动，恢复中继的使用。10. 软件硬件远程升级本系统的软件和硬件都可以能过网络进行升级，系统功能可以无限扩展11. 无优备份功能各座席用户除了可以独立备份客户资料，还可以通过服务器版的服务器软件，进行保密性安全双备份，免去了客户资料丢失的可能，方便公司统一管理用户数据。12. PC话务控制台PC话务控制台客户端软件不仅具备话务通讯功能、通讯录资料储存功能和日常事务管理功能，配合普通电话，而且还实现功能话机的全部功能；只需点击鼠标就可以轻松实现分机呼叫、来电转接、定时叫醒、服务等级设置等功能。它可以实时监控中继线路与分机的状态，让您对公司的电话使用情况了如指掌，既可以作为话务台使用，也可以作为系统维护的监视台使用。