1.关于鞋子是否正品的问题本店所售crocs产品均为专柜正品,接受专柜验货！如假包退！但是个别款式出现无吊牌情况也实属正常，因为个别专柜紧俏款式，存货不多，配件偶尔缺失的情况在专柜也是时有发生的。请亲们不要以此来要求补偿或者退换货的时候以此为借口不愿承担邮费。特此须知。2.关于鞋子的味道专柜的鞋子从出厂到上架需要将近一个月左右的时间，并且挂职在专柜进行长时间的摆放，因此气味都已基本散去。我们发给各位买家的鞋子都是通过快递的方式，鞋子一直在密封的胶袋内，加上目前天气炎热，在快递塑料袋里闷着难免会有气味。所以请您收到我们的货品后，如果有气味的话，实属正常。另外您可以闻到我们的crocs即使有气味，也是跟专柜鞋子的气味是一样的，而不是仿品那种劣质橡胶（类似汽车轮胎的橡胶味道）您可以不要急着确认付款，放置家中通风处24小时以后再做判断。关于很多卖家所说的正品没有气味一说，各位买家可以反复询问，我想您会得到 开始也是会有气味 的说法，除非这些卖家是纸做的crocs。特此须知。3.关于颜色及色差问题本店所有crocs鞋子均为专柜正品，与专柜相同，偶尔也会因批次不同，而颜色上稍有差别。由于crocs颜色比较多，请各位买家购买前去专柜确认颜色，可以将专柜吊牌所标注的颜色记录下来再来进行询问，这样就可以不出差错，但是由于批次不同或者显示器显示效果不同，拍摄效果受天气影响，以及官方图片处理失常等因素都会导致可能的色差，所以不能确定颜色也不能接受色差的买家请勿购买。特此须知。4.关于小鳄鱼边扣 模糊与否,以及鞋旁边有毛边的情况这个，您在专柜看到是怎么样的，我们的产品就是怎么样的，每个扣子都是很清析的，用手扣不会掉色。如果您有到专柜去看过试穿过，就会发现专卖店的产品同样存在这样的问题，crocs都是一次成型的，有时候因为工期较紧，或者工作没有仔细检查，就会有出现这种情况的可能。但是毛边不是判断正假的唯一依据。追求完美建议绕道，特些须知。5.关于折痕我们的crocs直接从总公司供货，所以一般都不会有折痕，在我们发货给您之前也都是完好无缺的。只有一种可能就是快递在运输过种中挤压造成的。但是因为crocs的材质特殊，折痕是会随着时间慢慢消失的，因为快递挤压导致鞋子变形，您可以联系我们，我们会立刻投诉快递公司以维护您的权益，但是请不要把所有的问题都怪罪于我们，谢谢。特此须知。6.关于crocs的产品特征曾经有买家说买到的crocs鞋鞋的鞋底有一个缺口，要求我们退货。这种说法弄得我们哭笑不得，在这里我们提出说明避免您以后因此产生疑问，可就着实有些贻笑大方了。每双crocs都是注塑到模具内一次成型的，因此在注塑口会留下一个圆形切口，这是crocs特有的标记，而不是说鞋底有质量问题！特此须知。7.相关配件的说明1.印有crocs小鳄鱼LOGO的环保袋一个。2,贴有crocs小鳄鱼LOGO耐折弯挂钩一个。3，我们随机赠送的不同样式的背后有印字的crocs正版扣花1个。4，每双鞋子对应的纸质标签1至2张（个别款式没有不做单独解释）汇款须知:可以直接汇款，转好后，给我电话或者信息。电话：15800977903工商银行卡号：6222021001008691468 陈琳农业银行卡号：6228480030245681314 简丽华建设银行卡号：4367421217104303698 陈琳直接汇款的买家，请大家放心购买，相信我的真诚会打动我的买家。钱汇出以后，请及时通过淘宝旺旺和我们联系.联系方式：QQ：841167740旺旺在线旺旺在线*旺旺