业务介绍 集线通 是什么？集线通业务即 广域CENTREX ，是将特定的用户群定义为一个虚拟群，特别适合企业用户使用。集线通=程控电话功能+小总机功能中国网通将虚拟网的范围扩展到同城乃至异地，是目前唯一能提供广域虚拟网（广域CENTREX）业务的运营商。 集线通 具有什么特点？1、具有广域的功能。能够将分布在全省的集线通用户组成一个群组，享受内部通话低资费以及短号互拨等新功能。2、业务功能完善。具有普通电话的所有新业务功能和小总机的功能，比如短号直拨、呼叫代答、话务台等，并且可以提供ADSL、VDSL宽带业务，为企业提供宽窄带一体化接入。3、接通率高，不会因为中断不足而造成话务拥塞。4、集线通业务提供 虚拟小总机 ，所有功能在局端交换机实现。企业不需要任何投资建设，也不需要专人维护，更不必担心设备的升级换代。5、集线通具有卓越的资费优势，对分布在同城或异地的同单位用户可大大降低通信成本，令沟通更简单。6、企业可以通过话务台对企业内部通信进行自主管理，可以自主为企业员工开通各种新业务。集线通能为企业带来什么好处？1、企业无需购买小总机，节约小总机的建设、维护、升级成本。2、让企业的各个分支机构有机的联系在一起，在通信上形成一个整体。3、群内资费和过去相比大大优惠，方便同城或不同城市的分支机构间沟通。4、企业通信自主权增强，可灵活管理和设置各种通信业务。5、每月定时邮寄话费单，让您明明白白消费。操作流程传统CENTREX功能1．缩位拨号：您只需拨两位缩略号，就可拨通指定用户的电话。您在话机上具体操作如下：△登记：*51*MN*目的号码#（其中：MN 两位缩略号）△使用：您摘机，拨**MN，即可拨通指定用户电话号码。缩位号码可根据用户需要随意更换。△注销：#51#2．热线服务：您摘机，就可直接接通指定用户的电话，无需拨号。您在话机上具体操作如下：△登记：*52*目的号码#△使用：您摘机，等待5秒后，您就可与指定用户通话。△注销：#52#3．闹钟服务：按预定的时间自动振铃，提醒您去办计划中的事。您在话机上具体操作如下：△登记：*55*HhMm#（其中：Hh：00 23（表示小时）Mm：00 59（表示分钟）△注销：#55#4．免打扰服务：当用户呼叫您时，会听到免打扰提示音。您在话机上具体操作如下：△登记：*56#△注销：#56#5．呼出限制：通过加密码，限制对外的呼叫。您在话机上具体操作如下：△登记：*54*KSSSS#（其中：SSSS表示用户密码，K=1表示禁止话机发出市话、长途呼叫；K=2表示禁止话机发出国内长途和国际长途呼叫；K=3表示禁止话机发出国际长途呼叫；△注销：#54*KSSSS#6．呼叫遇忙前转：来话遇忙，将电话转到您指定的电话上，您在话机上具体操作如下：△登记：*40*目的号码#△注销：#40#7．呼叫无条件转移：外出办事，将电话转到您指定的电话上。您在话机上具体操作如下：△登记：*57*目的号码#△注销：#57#8．呼叫无应答前转：来话无应答，将电话转到您指定的电话上。您在话机上具体操作如下：△登记：*41*目的号码#△注销：#41#9．呼叫等待：当您正与对方通话遇到另一用户打入，根据需要可保留一方通话，与另一方通话。您在话机上具体操作如下：△登记：*58#△注销：#58#10．主叫号码显示：来电显示功能，您可在话机上看到呼叫您的电话号码。11．三方通话：在不中断对方通话的情况下，拨叫出另一方，实现三方通话。△使用：用户A拍叉簧，再拨 1 ，用户A与另一方通话，当前通话方听忙音；拨 2 ，用户A与另一方通话，当前通话方听音乐；拨 3 ，用户A、B、C三方通话。12．组内代答：可将群分成一些组，当呼叫组内用户，组内任何用户可代为应答。△使用：组内任何用户摘机，拨H*72#，即可代为应答。其中H：出群字冠，一般为 9 。13．拍叉（R键）转移：您可拍电话机叉簧（或按R键，听到特殊拨号音后，再拨群内指定的另一部分机短号，即可将来话转到该话机上。广域CENTREX功能为集线通自带功能，无需申请即可开通。△拨打外线一律先拨9；△同一个群，不论在广东省内哪一个城市，都可以采用短号直拨，无需拨打区号。虚拟小总机功能1、申请装机虚拟小总机是集线通开通的新业务，向我公司申请即可开通。2、使用说明假设用户总机号为22200000，则：1）当你拨打集线通总机02022200000系统放提示音： 欢迎致电XXX集团，请输入分机号并以＃号结束，查号请拨0＃ 。2）分机无应答，自动重复播放总机提示音。 详情请致电:13450805421 中国网通佛山分公司客服经理:雷生