EIP520系列，是專門為滿足SOHO及中、小型企業通信需求而設計的IP-PBX。不僅具備傳統PABX(交換機)的功能，還提供了IP分機的功能及強大的撥號處理能力。能為企業節省各分公司或單位之間的通話費用，還能因為使用VoIP的服務，降低企業的長途通話費；另外，可以透過Internet或資訊系統將企業的通訊系統合併起來，為企業創造更大的價值。EIP-520是一款新世代的EmbeddedIP-PBX嵌入式網路電話交換機系統建立於IP網路上，企業可以應用現有的寬頻網路來傳送語音，如此企業不僅可以大幅降低通訊成本，在佈線及管理維護系統上也可以更加容易。更重要的是，EIP-520提供自動總機，話務分配，語音信箱，WebCall、UMS(UnifiedMessageService)、VPN、多方會議室2間、即時管理與監控、自動產生通話紀錄(CDR)服務架構於EIP-520平台上。EIP-520的架構有很好的擴充性及穩定性。Built-in4PortVOIPGateway，並可依需求改變FXS(分機)或FXO(外線)。IP分機數單台最大可以到200門分機，並可堆疊四部。適合SOHO/SMB/Enterprise，便利跨國分公司之間的通訊、或應用於外地出差與公司間的商務聯絡等，不但可大幅節省長途及國際電話費，並能即時有效的提供語音數據整合服務。IP-PBX除可提供與傳統PBX相同之通話轉接功能外，並可提供許多加值功能，使實用性大為提升。1.內建五大伺服器--SIPServer/SIPProxyServer/VoiceMailServer/IVRServer/AutoprovisionServer內建VPNPPTPServer/Client點對點連線功能Built-inSIPProxyServer/NAT/FirewallBasic10ConcurrentCall，分机数50个2.自動總機(AutoAttendant)內建自動應答總機功能，不須另外加購，具有基本IVR功能，可自錄歡迎語。3.來話自動分配ACD內建自動應答總機功能，電話駐留轉接(parking)來進行同響、輪流、最少通話、最近無通話、隨機分配等多種策略的自動來電分配，中小型企業可以方便利用來電駐留架構自己的CallCenter。4.語音信箱(VoiceMail)內建語音信箱，提供強大管理功能，可分發語音信箱大小並建立資料夾以保存語音檔案，亦可自錄歡迎語，所有留言並可經由Email通知或是以語音檔寄送給所有者。5.支援跨區域分公司提供跨區域架構，可整合各地分公司電話分機系統，將企業集團內分機號碼一致化，不需記憶各分公司的電話號碼，只需直撥分機號碼，讓各分公司間的聯繫，變得更加簡易。透過Internet，企業集團內部各分公司通訊成為一完整專線系統，各分公司間如同架設虛擬的電信局，透過網際網路傳輸語音，為企業省下可觀的長途電話費用。6.UMS(UnifiedMessageService)一號通IPPBX產品為分機用戶提供了豐富的功能，當某分機無人接聽時，即可以自動轉接到個人手機或其他通信設備上，如出差人員，只要通過用Internet用軟體電話就可以使用自己原來的分機號碼，與公司內部及外部電話通信，或者接受公司內部或外部電話的呼叫。來話轉接、一號通、號碼綁定、同組代答等功能！7.上/下車功能所有語音通訊可在公司內部網路或是對外網路間互相轉換，自行選擇路徑以取得成本或是通話品性之最佳化。假設台北總公司欲打電話至上海與某客戶確認訂單，則可經由台北 上車 ，再利用 下車 的功能透過上海分公司轉撥一般電話(PSTN)，此時只須負擔上海市內電話費。8.多人語音會議功能EIP-520IPPBX可提供2間同時最高12人的電話會議室功能，所有與會者可以經過內線網路、Internet、傳統電話加入會議，同時具備密碼控制，會議邀請，會議錄音等豐富的會議控制功能，提高溝通及管理的效率。9.WEBCall網頁點擊通話對於客戶服務或其他簡單通話需求，企業可以在其服務網頁中加上WebCALL的功能，使得客戶在流覽網頁的時候可即時的和客服人員對話，並且無需任何費用，針對各種通過網路進行行銷及服務可進行最直接且零成本的電話服務。搭配IPPBX諸如來電轉移等來電特性可使得客服電話不會漏接，並可以通過點擊呼叫進入呼叫佇列或語音會議室。10.與ITSP結合ITSP(InternetTelephonyServiceProvider)為VoIP與PSTN間的媒介運營商，IPPBX可將ITSP配發之號碼/密碼內建，即可撥打所有電話，無論IP通訊或是傳通訊均能互相連接，並達到節費功能。11.用SIP標準通訊協定EIP520PBX採用SIP（SessionInitiationProtocol）通訊協定，並與Cisco等大廠完成相容性測試，SIP除可用於建立網路電話之應用，亦可與HTTP、SMTP、RTSP ..等結合，提供整合語音與其它多媒體的通訊服務，如即時訊息與影像電話服務。SIP已經被公認為IP網路與道統電信PSTN網路整合的關鍵技術，而且它也被第三代行動通訊系統（3G）採用為未來無線多媒體通訊的技術標準12.配合DGP系列話機或GATEWAY系列設備可以AutoProvision，VPN達到終端設備隨插即用。 特殊功能Built-inWEBCallSupportCBCOM加密(防大陸封網，需配合IPPhone)電話跟隨、群組同響、三機同響(手機、市話、軟體電話)Rita費用統計、CDR通話記錄，顯示時間和日期。 可配合IP-PBX實現以下的功能PPTPVPNCBCOM防大陸封網加密(CPE端需有支援加密功能)AutoProvision自動配置VMS語音留言燈、PICKUP功能鍵透過WebCall、SIPClient等軟體自行登錄後設定SIP帳號到IPPBX上