中文来电显示有来电时，在来电显示电话上显示来电号码；同时在电脑的右下角弹出一个框框，显示来电人的号码、姓名和单位。 不会错过任何来电如果您分机正在通话中，又有来电找您。。。这个时候在电脑的右下角弹出一个忙时提示框框，显示来电人的号码、姓名和单位。图形化操作界面登录网络电话，PC屏幕出现图形界面作为话务台操作。界面显示通话用户信息、用户信息查询等，包括姓名、电话、手机、单位、地址、邮箱等客户资料；并有已接电话、已拨电话、未接电话等资料查询功能；设有拨号框或直接点击电话栏拨号；数据库存储资料可归类排列查询。 通讯录资料存储通讯录的客户资料可以使用粘贴和拷贝等快捷方式进行资料整理，在网络版的通讯录还可以通过网络服务器进行资料共享、保存和备份。 下载彩铃及彩铃音乐保持可以在互联网上下载音乐或自录广告语作为电话响铃音乐，同时也作为背景保持音乐。随心所欲，充分体现个性化，突显公司形象。 全数字交换，无阻塞。全部外线、内线一齐打电话、通话和举行会议都可以。 不限人数会议电话超强会议功能，简单易用，支持异化会议方式，可以按需要实现分级和分组会议；会议用户数不受限制，单组可支持最大64方会议，同时可召开128组会议。 1024个随身密码可以设定1024个随身密码，通过随身密码，用户可以把任意分机提高到指定的级别拨打电话。 数据库功能客户数据通过数据库进行管理，并可以通过数据库与第三方软件进行接口，实现客户资料、内部数据和处理流程实现共享和户动。 内置32路电脑话务员标准配置内置4路电脑话务员，首创内置32路电脑话务员。可设置大于5录音段。可实现不同时段问候语、请稍后、分机忙音通知、分机没人接、分机空号等语音提示。 短讯功能本系统具备短信功能，通过短信功能，用户可以向手机用户及其他可以接受短信的用户发送短信。 VIP客服功能*坐席通过Netphone图形界面录入来电用户名称及相关资料，如果设定为本坐席的VIP用户，即其外线来电为VIP用户来电。当该用户再次用同一电话号码呼入时，此来电将不需要通过话务员转接而直接呼叫到坐席分机。非常适合以电话营销为服务模式的大、中、小型公司和企业。