思威琪 致力打造中国高端真正硫化帆布鞋领军品牌！收货时间 尊敬的顾客朋友： 您好！您所订购的商品到货时间是由您选择的配送方式决定的，具体收货时间请参考以下说明。 配送说明： 前日21：00 当日10：30之间下订单并款到，我们会在当日递送； 当日10：30 当日21：00之间下订单并款到，我们会在次日递送。 配送日程： 配送日程会根据您选择的快递公司而定。订单发货后， 中通快递 2~3天内 全网网点分布导航 北京市 天津市 上海市 浙江省 山东省 江苏省 黑龙江 吉林省 辽宁省 内蒙古 安徽省 广东省 广 西 海南省 福建省 江西省 河南省 四川省 重庆市 云南省 山西省 河北省 湖南省 新 疆 陕西省 贵州省 湖北省 甘肃省 宁夏区 青海省 天天快递-2~3天内 全网网点分布导航 江苏浙江上海安徽福建江西山东北京天津河北山西内蒙古黑龙江吉林辽宁 广东广西海南河南湖南湖北重庆四川云南贵州西藏台湾香港澳门 邮政EMS 7天内 普通邮政平邮 1-2周内超出配送时间未收到商品的可能情况商品发货后由快递公司统一配送，如在正常配送时间范围内还没收到商品，可能是以下几种原因：1、您的送货地址或邮编填写错误；2、快递方式，送货地址超出送货上门范围；3、快递送货时没有联系上收货人；4、可能在运输过程中，由于不可抗力造成延迟。发生这种情况，您可以通过我们的售后服务热线010 63012909或者您的快递号查询订单处理状态。脱销商品到货后的处理您购买的脱销货品到货，我们的客服会在第一时间内通知您，你可以选择重新下单或者请客服员工协助您重新确认订单。 验收商品当您收到货物后，请仔细核对您所订购的商品种类、数量、规格以及相应的赠品，合格后，请在送货单上签字。如果您对我们的服务和商品不满意，可当场提出拒收，请勿拆开、损坏商品及外包装，并欢迎您拨打我们的投拆电话，提出您的意见和建议，帮助我们提高服务质量，我们将在48小时内给您答复。 思威琪 致力打造中国高端真正硫化帆布鞋领军品牌！ 品质保证 尊敬的顾客朋友： 您好！我们 思威琪 品牌产品已通过ISO9001：2000国际质量认证体系认证！我们的产品值得信赖，敬请放心购买和使用！ 我们对于您的信任，执行 三包 政策，请放心使用！殷切希望我们的产品能够给您带来无限的品位和乐趣！ 三包期限： 自购鞋之日起，非真皮面料的运动、帆布鞋、凉拖鞋、休闲及时尚鞋 三包 期为一个月。三包范围：1、 包修：在 三包 期内出现开胶，断线，小片脱落，包修；2、 包换：未经穿着的原残鞋，如两只鞋尺码大小不一，顺脚，款式两样，包换；3、 包退：在 三包 期内出现断帮，裂面，断底，断跟，大面积开胶，返修后出现同样的质量问题，包退。不属三包范围：1、 消费者穿着不当，保养不当（如雨天穿着、接触溶剂酸、碱、油等医腐蚀物或超出鞋子适用范围进行剧烈运动）或人为破坏而导致鞋子破坏者。2、 三包期限内正常穿着情况下，皮面或革面鞋子表面涂层出现轻微裂纹者。3、 凡消费者三包期限内出现问题自行进行修理造成鞋子损害者。4、 凡实行三包的鞋类商品，一律凭证及三包规定予以办理，销售凭证或三包规定遗失者，本公司概不予受理。5、 所有特价鞋不属于三包范围。 注意事项：1、商品的外包装完好无损（包括包裹填充物及外包装箱或外包装袋），商品附件、说明书、保修单、标签等齐全，商品保持 思威琪 网络商城出售时的原质原样；2、注明退换货原因，如果商品存在质量问题，请务必写明；3、若办理退货，已开据发票的商品需同时退回发票；4、提供发货单或邮局的邮寄包裹单。5、如果该产品有附加的赠品，请将赠品一同退回，赠品需要保持收到赠品时的原质原样，如赠品不能退回，按照作价价格在退款中扣除。以下情况将不提供退换货服务：1、任何非本公司出售的商品；2、任何已使用商品，但有质量问题除外；3、任何因非正常使用及保管导致出现质量问题的商品；4、商品的外包装破损（包括包裹填充物及外包装箱或外包装袋），商品附件、说明书、保修单、标签等有缺失。