SW-2000型数字程控电话交换机应用范围广，安装方便，操作电脑化，是必备的通信设备。1.可与电脑联机，也可话机编程2.数字交换3.主叫显示（选项）4.基于Windows操作系统5.IP智能加发6、全弹性编号：可实现局内号长2 4位任意编号7.多局向出局将出局号码路由进行分组，某一路由的出局号可以从具有相同路由的中继出局，实现多个出局号同时对应多个中继的功能。7.免拨0出局8.配置灵活：系统采用全数字混合插槽式设计，可任意配置用户、中继、音令板的数量，以满足不同类型用户的要求。9.分组功能：可对分机和中继进行分组管理，同一组分机使用同一组外线，更便于一个公司多个部门之间或多个公司的通讯使用。还可以实现组内代答、跨组禁止、本组禁止等功能。10.中继连选（联号）11.多种转接方式：分“转接”、“群呼”、“排队”、“直拨”方式。14.帐号控制15.分机等级16.呼入电话计费（选项）17.内外线区别振铃18.话单查询19.内置式语音信箱20.含UPS的开关电源：用户只需要配置电瓶，即无停电之忧。21.出局限时22.分机基本功能：离位转移：离开时可把呼叫转移到另一分机。23.免打扰：呼入该分机时，听忙音。代接来话：可以代接其他振铃分机的电话。24.遇忙转移：可设置当该分机占线时把呼叫转移到另外的分机。热线：分机提机5秒（时长可设置）不拨号，热线分机振铃。呼叫保护：在通话时禁止强插，确保重要通讯不受干扰。叫醒服务：到设定时间，分机振铃。久呼不应转移：呼叫振铃一定时间无人接听，自动转移到指定分机。遇忙回叫：如呼叫时被叫忙，不挂机拨功能码，听证实音挂机，被叫空闲回叫。长途密码：可设置长途密码，以防止他人盗打长途。日、夜班等级一部分机在日间和夜间，可有两个不同呼出等级，可有效防止有人利用下班时间偷打电话。K20抗雷电所有分机及中继端口均配备K20抗雷击接口，有效增强抗雷击及过压防护的性能。