售前服务承诺1、委派专职技术人员现场为客户做专业产品介绍，方案设计;2、可提供专业一站式上门服务;3、提供产品模拟示范及样品的设计、制作。☆售中服务承诺1、按时、保质进行生产；2、随时与客户保持良好沟通；3、可在用户要求的时间内交货并安装完毕，并可根据甲方工地的实际情况及客户要求，配合客户随时调整送货时间。交货时提供三包凭证及出厂合格证；4、专业运输队准时送货至安装现场；5、专业安装队配备经验丰富的工程管理人员到现场指导安装，保证产品性能优质、及时交付客户使用。☆售后服务承诺1、免费提供货物运送所必须的全套安装、加固附件；2、八年内无偿实行三包（包修、包换、包退），自购买方签署货物验收单之日起计算；终身维修服务，三包期后维修只收取材料费；3、送货后一年内，每季度进行一次现场检查及电话回访，一年后每年进行一次现场检查及电话回访。现场检查时间依据客户要求而定。4、保质期内，如因设计、安装、或质量等出现的问题，提供免费维修、更换。5、保质期内，我公司还提供免费拆装服务。6、保质期内，公司提供每年一次免费保养服务，保养时间由客户提前提出并安排。免费为客户将现有的家具迁至新的办公地址或为客户的办公区重新安排家具的组合编排。7、提供免费清洁、翻新服务。8、保质期内，需更换的配件免费。9、必须拉回工厂维修的家具，提供家具免费暂用服务。10、响应时间a）接到客户维修电话或传真后，四小时内落实情况并积极做出响应。b）维修时间：四小时内由本公司专业人员维修技术人员到位维修。c）更换时间：三天，包括生产、运输、安装时间。