欢迎光临小店！本店女鞋鞋码33-41 男鞋鞋码38-46问商问品图片是否是实物拍的？答：本店所有商品100%实物拍摄，保证跟实物一样。目前我们在淘宝没有一家分店，如果您在其他地方看到和本店相同或者类似图片，均为盗用或篡改，请您提防其货品真实性并及时告诉我们，我们会投诉相关部门。问：商品图片是否有色差？答：网上购物色差是无法避免的，每张照片我们都会根据实物校对过颜色，但在不同的环境灯光，显示器下都会有色差问题，请完全不能接受任何色差的买家考虑清楚后购买。此类问题不能作出中差评、投拆、退换货的依据。问：如何选择合适的尺寸？答：请买家在购买之前务必准确告知平时的标准尺码，店主会根据每款鞋子的具体情况推荐相应的尺寸，但最终需买家自行确认，每个人对穿衣的要求不同，如推荐尺寸不合适产生换货邮费需买家自理。如果是买家自身原因搞错尺寸，卖家一概不负责！！！问：关于商品品质问题？答：我们在发货前都会经过质量检查，确保万无一失才会发货给买家。但部分商品还是会有细微瑕疵存在，这属于正常现像，否则早已发到专柜出售了。这样商品价格也不会比专柜低于数倍出售。但不管是什么品质您都可以放心，因为我们的采购验品人员都会严格把关。问：尺寸大小是否可以更换？答：可以更换，更换沟通时请报上原购买的商品及尺寸和需要的尺寸。问：更换尺寸时产生的邮费谁负责？答：尺寸问题所产生的所有邮费由买家自已负责。问：收到商品有质量问题怎么办？答：本店无条件接受更换商品，并且负责中间产生的所有邮费。问：买到商品不喜欢是否可以退货？答：不接受一切主观原因的退货,比如我不喜欢这个颜色和款式，我觉得我穿了不好看，我把尺码搞错了等概不退货。如果应这些理由而给卖家中评或差评的一律投诉到底!!1但可以更换其它同价位商品（只限更换一次）。邮费需买家自理。换货的商品不能影响二次销售。问：如何进行换货操作？答：请联系店主所要换货地址，并且写上换货说明，格式如下：姓名：手机：旺旺名：（非常重要）地址：购买日期：更换商品的货号颜色尺寸：及邮费一起寄回！请务必写清楚，收到商品后我们会24小时内受理。声明：拒收一切到付件。问：如何查询快递送货情况？答：请进入我的淘宝，已买到的宝贝里查询到快递公司名称及单号。然后上快递公司网站输入单号就可以查询。问：如果快递四天内还没达怎么办？（快递不到的选EMS，EMS比较慢不能接受请不要拍。）答：请直接联系店主，并且报上快递公司及单号，我们会帮你咨询详细情况。