【货号】：HY两色亮皮【质地】：头层上等软牛皮【颜色】：黑色、卡其色(如实物图)【尺码】：36-40码（正码）【鞋底】：聚氨脂（轻便、耐磨）【鞋跟】：约5.5CM 【款式】：新款【产地】：江苏 江都(皮鞋之都)【备注】：1、本店厂家直销,保证真牛皮,请亲选码前请联系,若是自己选码不合适,有货的情况下可以调换,但是来回运费需由买家自己承担!若无货的情况下,不提供退款和退换货服务!2、由于网上购物的因素，因为鞋子不能试穿，我们可以保证鞋子的质量和款式，但是不能绝对保证穿在脚上的效果！穿上不好看或者不合适不能作为退换货的理由。（因为女鞋是季节性商品，没有质量问题不予退货） 请仔细阅读以上注意事项，如果您拍下商品表示同意以上条款，再次谢谢您了，祝您网购愉快！1、小店的所有图片都是实物拍摄，因为每台显示器的不同，拍的角度光线等原因，会存在着一些色差的哦！请亲们购买前认真选择，因为是网购，我们不能保证鞋穿上的效果。不再接受因对款式及颜色不满意，或者与买家想象中不一样，鞋有味道等原因而要求的退货，对不起，不退货的哦！请亲们谅解！：） 2、请亲们在拍宝贝之前先通过旺旺联系，因为有的鞋断码，造成不必要的麻烦和误会！谢谢亲们的谅解！亲们提供准确的尺码，我们会按照客户要求发货的哦！若亲们收到货如遇到尺码大小问题，要求更换尺码的话，所有来回运费全部由买家承担的哦！所以亲们请选择尺码时候不确定时，可以向客服人员咨询一下的，以免造成不必要的损失。 3、如果收到的鞋子存在明显的质量问题，在保证鞋子完好无损的前提下（尚未穿着，未磨损，以及其他人为损伤），您可以选择更换或者退款。对于没有质量鞋要求退货的问题：来回运费由买家来承担的哦！要在签收到货的三天内，以原包装、快运方式寄回，若是没有经过和店主商量擅自将鞋发回，货到付款店主将一律拒收打回的哦！请放心的，我们在发货前都会很仔细的检查。 4、若因人为以及使用不当（如雨天穿着，水洗，碰酸，碱，油，触硬物等）；等外品，处理品，特价品等，不属于三包范围的哦！皮鞋是要保养的哦！ 5、请亲谅解！本店是薄利多销！若是亲收到鞋以自己的主观认为不是皮的话是没有依据的哦！不会接受退货的！若亲收到鞋反映有气味的话，是属于正常的哦！因为鞋本身是皮做成的，有皮的味道；有的鞋是刚做好的，或有上光的味道。若是接受不了的亲请不要拍，本店不接受鞋有味道而退货！ 6、我们很重视每一位客户的评价，如果您有任何不满意，请先和我们反映（可以通过旺旺或手机联系）。请不要贸然的给出中差评，请相信我们客服人员会在第一时间为您解决的；若网上没有人时，您可以通过电话或第二天反映的，请相信我们，大家多一份谅解！我们是以真诚心对待每一位客户。对于个别买家为了达到自己的目的，以恶意攻击卖家并差评相威胁的，我们也一定坚持原则投诉到底！ 本店发货：长期与EMS、韵达快递两家合作，若有偏远地方其它快运不到时，均发EMS。一般三天内发货，快运都是晚上走货的哦！