如本公司出现质量上的问题，会马上安排专员核查本公司的产品、确实是本公司的产品质量出错、我们承诺给顾客更换该一样的产品或退货、更好的保障消费者的权益、从而希望得到更多消费者的认同和光顾。当天收到货、请1-2两天的时间内检验我公司产品是否有什么质量问题。（详细解说如下：） 一、发错货、破损厉害、大面积脏污、染色、肩带反向等质量问题，消费者可要求退货或更换货（如是运送给顾客途中出现的相关问题，例：挤压变形、产品包装被刮花、丢失、我们会主动和货运公司、快递公司协商，再给客户一个满意的答复）。 二、有线头、针脚错位、一点点能清洗的小污点，小小的脱线勾针纽扣脱离、色差等，这种情况不属于质量问题。可以要求换货！由消费者本人承担邮费的； 三、如果已洗涤、穿着、修改、损坏等，不能再更换或退的！所以请您收到货后仔细检查，如有疑问请尽快联系我们！