PC机之所以能够迅速在普及，很重要一点就是系统的开放性，更换和升级方便。在计算机的升级过程中，最简单的要数是内存升级，只要把机器关机后，拔下电源，打开机箱，把新的内存插入空闲的内存插槽就可以了。不过，有时候也会出现奇怪故障，下面我就谈一次内存升级过程中出现的问题。 一款DIY兼容机，PIV1.7G的CPU，微星MS-6507E的主板，原来的内存为DDR266单面八片封装128M。后来客户为了提高机器的性能，同时也考虑到了兼容性，在购买内存条时，专门买了一条同样型号同样容量的内存条，甚至连内存条封装的芯片也是同一批次的。可是当按照正常的操作流程，关机??拔电??开箱，把新的内存条插入空闲的DIMM插槽。可是当加电开机后，只能听见CPU风扇和电源风扇的声音，机器竟然没有启动。这是怎么回事?是内存坏了吗? 于是取下新内存，加电试机，只听“嘀”的一声系统正常启动。再关机取下旧内存条，换上新内存条，再加电开机，又听到了“嘀”的一声，系统也能够正常启动。接下来更换插槽再试，最后发现，无论使用哪一条内存，插入任一内存插槽都能够正常点亮，并稳定工作。只是只要把二者同时插入，机器就不能正常启动。确实出了一个难题，把公司新来的小伙子给忙得不清，最后却一点办法也没有。 难道会是BIOS有BUG，版本太老了?管他呢，更新一下试试吧?直接使用编程器刷BIOS，再插回加电试机，仍然是老问题。看来这与BIOS版本无关。这是怎么回事? 突然我想起：在计算机启动时，显示完硬件配置清单时，有时会出现“UpdatingESCD...”的字样。这种情况只有在硬件有变化时才会出现，如BIOS设置改动了，显卡更换了，添加调制解调器等情况。但是如今根本不能启动，会不会是硬件变化了，但机器还是用老眼光看问题，对系统同时使用两条内存条无法识别了。于是，我对CMOS进行跳线放电处理，再加电试机，过了5-6秒钟，终于听到了“嘀”的一声，机器启动了。 分析一下出现这种情况的原因，可能是因为主机使用了加电快速自检(即POST功能选项设置为ENABLE)，没有对更换的硬件进行“UpdatingESCD...”。当在断电情况下改变了硬件配置后，重新加电时，系统在自检时，仍然按照原来的硬件配置进行自检，因为硬件的改变，使二者不一致，系统无法通过快速自检而出现加电后系统无任何反应的情况。 注意：在对CMOS做放电处理时，一定注意要拔掉主机的电源插头或关闭主机的电源开关，使主机彻底断电。因为，如果只是使用“开始”菜单里面的关闭计算机来关机时，主电源停止工作了，但是副电源还在为主板的部分电路供电，如CMOS电池，网络开机电路，键盘开机，内存等。这也是有时候当主板的CMOS电池没电时，我们如果不彻底断电，下次开机时，主机的时间不丢失，但是如果拔掉电源插头时，再开机就必须重新设置时间和日期的原因。在此次故障排除过程中，先前的工作台人员也对CMOS进行过放电处理，估计是在没有拔掉电源插头的情况下进行的。 还有，在我们为主板更换内存时，一定要彻底切断主机电源，防止内存插槽带电，在拔插过程中烧毁内存条或内存插槽。