瑞天科技有限公司奉行 以质量与服务赢得您对瑞天科技的支持 的经营理念；诚信为本，为用户提供一流的产品、一流的服务；今后我们愿与我们的新老客户携手发展。 我们的宗旨是：品质第一、信誉第一、用户至上、服务至上。服务承诺 售前服务:通过与客户的沟通，我们将认真分析客户对项目的实际需求，根据我们丰富的LED大屏幕的经验，帮助客户了解LED显示屏的原理、规格及发展趋势，为客户推荐、设计合理方案，保证我们提交的方案能最大限度地满足客户的需求，并具有高可靠性和适用性。 售中服务:公司将为用户提供显示系统的技术咨询服务，并对显示屏的技术参数、规格指标、设备配置、环境因素影响等方面提供全套的评估意见及有关的技术建议。为客户提供一切可能的方便，监督产品生产工艺过程，帮助客户了解显示屏的结构组成、生产环节和产品质量的形成过程。 售后服务：自显示屏正式投入使用之日起,为用户提供一年的免费保修,接到用户维修要求后,24小时内给予完善回复,及时排除故障;因用户方原因损坏或其它不可抗力因素造成系统损坏,我方则不承担损失责任,但我方仍竭力维修,费用由甲方或其它责任方承担;在质量保证期后对显示屏的维护以视具体情况收取元器件费、差旅费等；用户提出要求时，可委派专业技术人员到用户现场给予技术保驾；在显示屏系统全寿命服务中，为用户提供有关制作、控制、播放软件的升级服务。