ZXD1000型数字用户交换机 ZXD1000型数字用户交换系统是深圳市中兴信息技术有限公司追踪世界通信先进技术，博采国内外名牌交换机产品的成功经验，依托于ZXJ10大型数字局用交换机的技术基础，集公司十数年来开发通信产品技术经验，自行开发研制的新一代国产用户通信系统，其各项技术、性能和指标均符合信息产业部对电话交换设备的要求，于一九九九年八月获得信息产业部入网证，进网许可证号：04-0758-991434。 已在酒店、公安、边防、边检、电力、铁路、石油、化工等行业的通讯网中得到了广泛的应用。性能描述一、人性化酒店综合方案功能1.酒店前台客人信息与话务台信息实时互动：客人基本信息包括：客人姓名，性别，服务等级，退房时间，国籍，语言，备注等。入住后：话务台的相应房间信息就会与酒店前台同步，权限与闹钟也会相应的更改。退房后：在话务台上会自动将权限还原为默认值，房间闹钟自动关闭，客人基本资料会自动清除。2.话务台特色功能介绍：(1)话务转入信息确定：如有内外线电话要转入房间，在话务台上就会弹出相应房间的客人信息，话务员对照无误后就可以转入房间，否则可以杜绝，此功能大大减少了一些骗子电话及骚扰电话。(2)体贴的话务服务：在住的房间分机一上话务台就知道此房间的客人贵姓，国籍，语言等。(3)完善黑名单功能：在话务台上发现有骗子电话与骚扰电话就可以把相应的电话号码记录在话务台上，登记号码后话务台会自动拒绝，从而达到减少话务员的工作量。(4)来电续呼功能：在内外线上话务台后，话务台可以通过续呼功能呼叫两个以上的电话。方案适应酒店类型：三星级至五星级酒店(宾馆)二、有线无线一体化功能(1)有线无线调度功能：无线小灵通分机随时可以加入多方生产调度(2)双振铃业务：内部分机可以同某个小灵通手机进行捆绑，在内部分机被拨叫的同时，捆绑的手机也同时振铃，任何一个电话都可以接听。(3)强插、强拆功能：无线分机可以在具有权限的情况下，可以强插，强拆固定或无线分机。此方案适合用户：酒店，电厂，煤矿，边防、边检、铁路、石油、化工，码头,飞机维修厂,船舶维修厂等用户工作范围活动量较大,比较偏僻的地方或信号覆盖比较弱的地方。 功能及特点1、与前台信息互动,个性化的会员和历史客人资料管理，根据客人的来话可以及时确认客人的身份，提供贴身的服务。2、续呼功能,在外线不挂机的情况下，话务员可以为来电转接2个以上内线电话。3、完善的安全管理体系，可以实时跟踪内外线的恶意呼叫。4、远程设置转移电话，在任何一分机上可通过密码修改桌面分机的转移号码，有线无线一 体化的综合解决方案，可以将行政电话、服务电话、保安电话、后勤服务电话等有线、无线应用综合到一个平台上。5、可对内、外电话组织120方的会议。6、具备短消息、定位等增值业务7、支持双振铃业务，内部分机可以同某个手机或固定电话进行捆绑，在内部分机被拨叫的同时，捆绑的电话也同时振铃，任何一个电话接听都可以。8、黑名单设置,可以通过话机对不怀好意的来电号码设置成黑名单，此号码在设置的时间内不能拨入。