视频联网报警运营服务在中国有约20年的历史，截至2007年底，我国报警服务业从业单位已发展到3000家左右，但是相较于安防产品制造和安防工程市场，安防服务领域的发展相对要缓慢很多。专家认为，我国的报警运营服务业在目前还不成熟，从业企业数量和规模比较小，市场环境比较混乱，企业生存压力大，经营运作艰难。

  从我国视频联网报警运营服务业的发展历程来看，从最初的诞生到逐步发展，是从非市场化到半市场化到完全市场化的一个过程，是从无序到有序的过程。因此，虽然说当前我国报警运营服务业还存在一些困难和问题，但是随着商业化进程的推进、社会和用户对于报警服务的认知和接受提升、新技术的支持和推动、报警网络规模进一步扩张、报警运营服务企业的实力和经营运作能力的提高、服务产品和水平的提升，我国视频联网报警中心服务市场一定会达到繁荣，能够为老百姓提供更多、更丰富、更实用的服务。从而走向成熟。

根据当前我国视频联网报警中心运营服务企业的情况，其总体状况具有以下5个特点：

（1）地区发展不平衡

 由于各地经济发展情况不一样，各地视频联网报警运营服务业起步和发展的历史有很大差别，因此全国各地报警运营服务企业发展很不平衡。上海、广东、江苏、浙江等省市报警运营业起步比较早，企业数量较多，联网规模比较大，服务水平也比较高。目前业内发展领先的报警运营服务企业大多集中在这些地区。

（2）总体尚未形成规模

与那些发达国家的报警运营服务业相比较，我国视频联网报警运营服务企业从运营规模上差距非常大，多数报警运营网尚未完成规模化建设，用户过万、跨省市运营的网络很少。因此对于我国报警运营服务企业来说，当前面临的重要任务是，综合考虑当前效益和长远效益，制定合理的服务收费标准，促成视频联网报警服务形成规模效应。

（3）企业欠缺市场拓展与服务能力

由于从业企业规模小，经验少，资金力量比较薄弱，甚至一些企业的报警运营服务还带有一部分行政服务的特点，没有完全商业化。在这样的情况下，我国报警运营服务企业总体上欠缺市场拓展和专业安防服务能力。

（4）企业运营标准不够规范

由于行业内还没有制定关于报警运营服务的标准，目前的行业管理、运营服务都以“公认的”通用做法为基础，经甲乙双方的商定和政府部门的备案即可。各家报警运营服务企业提供的服务没有统一的运营服务收费标准，视频联网报警系统技术功能指标也没有统一的标准，对于服务质量的指标也没有统一的标准。这直接导致用户在选择报警服务的时候难以进行考量，也会失去对行业的信任。只有规范好整个行业的运营服务标准，才可能避免恶性竞争，提高报警服务业的整体形象和服务水平。

（5）外资企业在中国发展缓慢，难以本地化

在“构建和谐社会”的大背景下，政府将成为推动视频联网报警系统服务业快速发展的重要力量，我国报警运营服务业将获得健康和谐的发展，最终形成具有良好人文环境、政策环境、投资环境、市场环境的社会报警服务产业。