在商言商,抛开立场,天猫的双11固然有多年的投入与耕耘,之外也还是要向京东、苏宁这种“搭便车”的传播致敬,凭空指责与枉然质疑,不雅,却也是意外地成就了“双11购物狂欢节”——这就是市场竞争的魅力——但凡不能杀死你的,最终都会使你更强大,这世界本没有路,走的人多了,也就成了路。
从8848的轰然倒下,到Ebay中国的折戟沉沙,571亿这个数字与两项吉尼斯世界纪录,花落天猫,有幸运色彩,也有天道酬勤。
众人拾柴,火焰高,571亿的荣光,不只属于天猫独享——从某种意义上来说,天猫只不过是个聪明、勤奋又幸运的弄潮者,在这数字背后,有韩都衣舍、海尔、小米等商家的鼎力,有日日顺、四通一达、顺丰、菜鸟等物流配送的亲密无间。
京东、苏宁受惠于天猫双11购物狂欢,整个电商系统其实都受惠于此,但在571亿这个数字面前,京东、苏宁等黯然稍逊风骚,这倒不是京东、苏宁不够努力,而是因为,这个时代并不属于它们——天猫成于“无我”,京东成于“我执”,但京东们宥于“我执”。
所谓“无我”,是社会化分工,阿里搭台,商家唱戏,物流快递串场,生态价值链条,铁索连环,阿里退在后面,控制了消费流、资金流以及物流背后的数据流,与商家,与生态伙伴分享。
所谓“我执”,是中央集权,京东操控,从采购到配送,一系列的控制,因控制,而有效率,但“控制”背后是军事化管理,独裁式集权,集权始终有“管理半径”,只能在特定范围内有效,却不能无边际扩张。
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