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快递业竞争焦点转向服务双11在即，这意味着快递业每年繁忙的日子就要到来。随着消费不断升级，快递业的配送质量也成了用户体验诉求的衡量标准之一，而升级服务也成为各大快递企业竞争的新焦点。业内人士表示，近年来，随着快递物流行业竞争的愈演愈烈，竞争已经由简单的业务量的比拼转向服务的竞争，传统靠网络覆盖、中转能力的竞争，将逐步让位于后一公里配送的竞争，产业链纵向延伸对快递企业而言是要目标，大物流行业的整合趋势将进一步提速。

物流的概念早是在美形成的，起源于20世纪30年代，原意为“实物分配”或“货物配送”。1963年被引入日本，日文意思是“物的流通”。20世纪70年代后，日本的“物流”一词逐渐取代了“物的流通”。

的“物流”一词是从日文资料引进来的外来词，源于日文资料中对"Logistics"一词的翻译“物流”。

的物流术语标准将物流定义为：物流是物品从供应地向接收地的实体流动过程中，根据实际需要，将运输、储存、装卸搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等功能有机结合起来实现用户要求的过程。

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双十一下半场，接力棒传到了快递公司和快递员手中。据家邮政局14日数据，截至13日24时，南京日投递快件量居全前10名之列。快递企业如何应对?记者夜访位于南京的中通快递公司分拨中心。晚8时30分，快递公司灯火通明，货车进进出出，工人忙个不停。陆续进港的70万件货物，在经过人工卸货、扫描后，走上交叉带自动分拣机。自动分拣机以每秒2米的速度传送货物自动分拣机每小时吞吐量两万件，过去人工分拣每小时只能处理500件-600件。

物流 英文名称：logistics 定义：供应链活动的一部分，是为了满足客户需要而对商品、服务以及相关信息从产地到消费地的、低成本流动和储存进行的规划、实施与控制的过程。

物流：以仓储为中心，促进生产与市场保持同步。

物流管理（Logistics Management）是指在社会生产过程中，根据物质资料实体流动的规律，应用管理的基本原理和科学方法，对物流活动进行计划、组织、指挥、协调、控制和督，使各项物流活动实现的协调与配合，以降低物流成本，提高物流效率和经济效益。现代物流管理是建立在系统论、信息论和控制论的基础上的。

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物流是指为了满足客户的需求，以的成本，通过运输、保管、配送等方式，实现原材料、半成品、成品或相关信息进行由商品的产地到商品的消费地的计划、实施和管理的全过程。物流是一个控制原材料、制成品、产成品和信息的系统，从供应开始经各种中间环节的转让及拥有而到达终消费者手中的实物运动，以此实现组织的明确目标。现代物流是经济化的产物，也是推动经济化的重要服务业。世界现代物流业呈稳步增长态势，欧洲、美、日本成为当前范围内的重要物流基地。
　　物流行业起步较晚，随着民经济的飞速发展，物流行业保持较快增长速度，物流体系不断完善，行业运行日益成熟和规范。

曲靖工程机械运输联系电话快递包装消耗的资源是惊人的，甚至今天不少包装材料会对环境产生污染。马云呼吁，希望物流行业的所有参与者，关注绿色包装，支持绿色包装，发展绿色物流。继去年和30多个物流合作伙伴启动绿色物流行动以后，刚刚过去的天猫双11，菜鸟与合作伙伴再次升级绿色行动，打造了一道别样的绿色风景线。比如菜鸟与全200多个末端驿站合作，在10个重点城市加大了绿站回箱计划，让消费者体验到绿色物流就在身边。在环保部的支持下，菜鸟与厦门市共建绿城。