很显然,快递员擅自将快件交给了第三方,再通知,实际上直接剥夺了收件人选择方式的权力。同时,快递员拒绝送货上门,也是单方面违反快递与客户之间的契约。即将于5月1日实施的《快递暂行条例》规定,经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。虽然以往各家快递公司或多或少都有自己规定,但《快递条例》作为行政法规,具有强制的法律约束力。

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