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近年来，随着居民消费能力提升和消费方式的改变，快件、特种货物、跨境电商的持续高速增长，带来了大量的运输需求，也对物流业提出了更高的要求。与此同时，、自贸试验区等战略的推进以及有关促进物流业降本增效的文件密集，也对物流业的发展提出了新的更高的要求。近年来，我国物流业取得了长足的发展，但发展不衡不充分问题仍很突出，存在服务能力不强、运行效率不高、信息化和化建设相对滞后等问题，与经济社会发展和消费需求仍有较大差距。

货运企业必须在货运信息化的基础上逐步走向知识管理之路，充分发挥知识管理的优势作用，能在竞争压力频升的开拓进取之路。货运企业实现优质的知识管理，可以为企业带来以下 促进作用，从而提高货运企业的整体水。 1.缩短货运时间，货运方案货运企业由于货运 活动本身、信息交流速度和文档传输速度的，完成一个货运活动所需时间较长，且受人为因 素影响很大。随着知识管理理念在货运业的应用，企业的供应、配送、客户需求等信息都会通过 企业知识管理台选择方案，或从知识库中找到福州由实践经验产生的方案，实现有效 的客户反应和科学决策。

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这一进一出的做法，通达系在选择菜鸟以及顺丰上，态度表现得已经十分明显了。丰巢在亏损的同时，菜鸟驿栈也在亏损，根据报道，公司在2017年度净亏损达2.90亿元;其2018年一季度净亏损为1.14亿元。邮政局数据显示，目前快递柜数量大约为20万个，预计到2020年，快递入柜率有望达20%，对应快递柜格口需求约为7600万个，市场需求及潜力巨大。这么庞大的市场，也难怪资本方看好，不过，在菜鸟和丰巢的对垒下，谁能早一步走出亏损魔，完成行业，谁就能取得终的胜利。

2.增强货运企业适应能力货运企业实行有效的知识管理，能够增强企业的外部适应能力。首先， 基于知识管理的货运企业通过建设适于员工间沟通和知识共享的企业文化，能够减少或避免因人 员流动造成的损失。其次，企业定期对员工进行培训，鼓励员工学，不断对知识进行更新 和深化。再次，企业便于将知识和经验上互补的员工集中起来，共同进行开发，从而加快知识的 商品化。后，由于不断吸收新信息和新知识，货运企业能够站在时代的前端，随时其发展 方向，以增强对外部环境的适应能力。
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3.整合信息，实现供应链集成
在货运信息化阶段，货运系统实现了其功能的整合，能够对客户个性化需求作出快速反应。而货 运知识管理则在此基础上，通过知识交互台实现了货运功能知识的整合以及对客户个性化需求 的灵活反应，增强了企业的竞争优势。货运信息化阶段虽然也通过货运网络系统实现了供应链各 环节信息的交流与共享，但各环节的信息交流方式往往体现为单向沟通而非双向沟通。货运系统 的各环节大多注重内部信息化管理与内部知识积累，很少提供内部知识，也无法云南其 他环节的知识，各环节的交流内容表现为以信息为主而并非以知识为主。
4.资源，提高服务水
的货运企业大多需要置备大规模的仓库设施。我国货运企业均存在组织松散、机构庞大、难 以提高货运服务水的问题。为保证及时、准确、、经济地将商品送达需求者，需要对现有 货运企业进行合理规划和技术改造。

佛山到北京市西城物流专线快捷2019欢迎你管理部门：对服务有异议打12305投诉厦门市邮政管理局相关人士表示，5月1日起正式实施的《快递暂行条例》中，明确了投递规则。企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收。此外，收件人或代收人有权当面验收。对无法投递、无法退回的快件规定了具体处理规则。对于没有沟通就进行投递等容易引发对快递服务产生异议的行为，该人士建议，市民可通过客服热线向相应快递企业进行投诉;如快递企业对投诉处理不力，可拨打12305向邮政管理部门继续申诉。