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除了智能信包箱，今年5月菜鸟网络也发布了放在用户门前的智能快递箱菜鸟小盒，用户可通过、等手机客户端点击开箱，不用为家里无人收快递而苦恼。中邮速递易执行副总裁周小夏说，2017年的快递业务量突破400亿件，而的快递从业者不到300万人，物流末端的人力难以完全覆盖巨量的快递规模。对物流末端进行革新，推动智慧物流势在必行。越来越规范化。快递末端服务设施具有公共属性，需要纳入的范畴之内，避免无序竞争。

货运企业必须在货运信息化的基础上逐步走向知识管理之路，充分发挥知识管理的优势作用，能在竞争压力频升的开拓进取之路。货运企业实现优质的知识管理，可以为企业带来以下 促进作用，从而提高货运企业的整体水。 1.缩短货运时间，货运方案货运企业由于货运 活动本身、信息交流速度和文档传输速度的，完成一个货运活动所需时间较长，且受人为因 素影响很大。随着知识管理理念在货运业的应用，企业的供应、配送、客户需求等信息都会通过 企业知识管理台选择方案，或从知识库中找到福州由实践经验产生的方案，实现有效 的客户反应和科学决策。

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其中，韵达快递和百世快递总体满意度上升较为明显。公众满意度方面，在涉及评价的4项二级指标中，受理环节满意度得分为84.6分，较2016年上升1.4分;揽收环节满意度得分为84.4分，较2016年上升1.2分;投递环节满意度得分为81.1分，较2016年下降0.1分;售后环节满意度得分为75.4分，与2016年持。在涉及评价的16项指标中，用户满意度较高的指标是：揽收员服务、普通电话受理、查询服务、揽收、上门时限、网络下单、送达、派件员服务。

2.增强货运企业适应能力货运企业实行有效的知识管理，能够增强企业的外部适应能力。首先， 基于知识管理的货运企业通过建设适于员工间沟通和知识共享的企业文化，能够减少或避免因人 员流动造成的损失。其次，企业定期对员工进行培训，鼓励员工学，不断对知识进行更新 和深化。再次，企业便于将知识和经验上互补的员工集中起来，共同进行开发，从而加快知识的 商品化。后，由于不断吸收新信息和新知识，货运企业能够站在时代的前端，随时其发展 方向，以增强对外部环境的适应能力。
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3.整合信息，实现供应链集成
在货运信息化阶段，货运系统实现了其功能的整合，能够对客户个性化需求作出快速反应。而货 运知识管理则在此基础上，通过知识交互台实现了货运功能知识的整合以及对客户个性化需求 的灵活反应，增强了企业的竞争优势。货运信息化阶段虽然也通过货运网络系统实现了供应链各 环节信息的交流与共享，但各环节的信息交流方式往往体现为单向沟通而非双向沟通。货运系统 的各环节大多注重内部信息化管理与内部知识积累，很少提供内部知识，也无法云南其 他环节的知识，各环节的交流内容表现为以信息为主而并非以知识为主。
4.资源，提高服务水
的货运企业大多需要置备大规模的仓库设施。我国货运企业均存在组织松散、机构庞大、难 以提高货运服务水的问题。为保证及时、准确、、经济地将商品送达需求者，需要对现有 货运企业进行合理规划和技术改造。

佛山到内巴彦淖尔货运专线联系电话2019欢迎你制造业商务快件指数略有回调。4月份，制造业21个大类中20个大类商务快件指数高于。非金属矿物制造业、化纤塑料制品业、金属制品业、有色金属制品业等重化工业商务快件指数高于110%，环比回升1-5个百分点，但回升幅度比3月份有所收窄，反映这部分行业增长过快的势头一定控制。装备制造业指数高于制造业均水，其中交通运输设备、通用设备和专用设备制造业指数分别为114%、116.2%和112%，增势良好，电气机械、计算机和汽车制造业指数分别为101.6%、107.1%和106.8%，增长稳。