这些用户中,90后占86%,已是网购的主力军。他们63%每周网购超过一次,8%甚至几乎每天网购。问卷调查显示,63%的人认为快递小哥很辛苦,每天奔波不容易;73%的人表示,快递员也很努力,一般情况下不会投诉,解决问题就好。对快递时效的方面,广东、浙江、山东三省用户排在前三,相对来说,他们更愿意使用当日达、次日达产品。问卷调查中,由于超过半数的人不喜欢快递到达时间不确定,三成因快递耽搁过出门,所以89%的消费者愿意选择自提柜等代收方式,以合理安排时间。

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新闻:无锡到湘西货车回程车出租公司近日,办公厅印发了《关于推进电子商务与快递物流协同发展的意见》(〔2018〕1号,以下简称《意见》),《意见》明确了协同发展政策法规环境、完善电子商务快递物流基础设施等六方面的政策措施。当前已成为全球的网络零售市场,网上零售的快速发展带动快递包裹数量攀上400亿件高点,已连续四年保持世界。然而电商与快递物流协同发展方面暴露出一些问题,比如基础设施不配套、配送车辆通行难、快递末端服务能力不足等,特别是2017年以来出现的数据互通共享的矛盾、过度包装影响环境等问题。