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该成员说，企业未经用户同意，不能采用按址投递、用户领取等其他方式投递，必须既送到名也送到址。那么，如果用户同意快递小哥将快件放入快递柜，向消费者收取超时费是否合理?如果小区快递柜是快递公司参与修建的，不应该收取费用，因为这是消费者购买快递公司服务中的一部分。更重要的是，快递行业通过智能快递柜提高了效率，扩展了业务，没必要再跟消费者争利。即使快递柜来自第三方台，如果要收费，也应先征得消费者同意。刘俊海说。

货运企业必须在货运信息化的基础上逐步走向知识管理之路，充分发挥知识管理的优势作用，能在竞争压力频升的开拓进取之路。货运企业实现优质的知识管理，可以为企业带来以下 促进作用，从而提高货运企业的整体水。 1.缩短货运时间，货运方案货运企业由于货运 活动本身、信息交流速度和文档传输速度的，完成一个货运活动所需时间较长，且受人为因 素影响很大。随着知识管理理念在货运业的应用，企业的供应、配送、客户需求等信息都会通过 企业知识管理台选择方案，或从知识库中找到福州由实践经验产生的方案，实现有效 的客户反应和科学决策。

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无人配送技术在外卖、快递等领域大展拳脚的时刻越来越近。上周三，举行无人配送开放台发布会，多款无人配送车集体亮相，并透露计划于2019年实现外卖无人配送片区化运营;同一天，智能配送机器人在郑州轻工业学院送出河南首单包裹，而类似的画面预计9月就会出现在位于广州的广东省某高校内。有专家认为，物流智能化是大趋势，无人配送将在未来一两年内迎来爆发。而就记者采访了解来看，虽然相关台正在不断扩展无人配送的商用范围，但受制于成本等因素，配送员的饭碗暂时并不会受到影响。

2.增强货运企业适应能力货运企业实行有效的知识管理，能够增强企业的外部适应能力。首先， 基于知识管理的货运企业通过建设适于员工间沟通和知识共享的企业文化，能够减少或避免因人 员流动造成的损失。其次，企业定期对员工进行培训，鼓励员工学，不断对知识进行更新 和深化。再次，企业便于将知识和经验上互补的员工集中起来，共同进行开发，从而加快知识的 商品化。后，由于不断吸收新信息和新知识，货运企业能够站在时代的前端，随时其发展 方向，以增强对外部环境的适应能力。
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3.整合信息，实现供应链集成
在货运信息化阶段，货运系统实现了其功能的整合，能够对客户个性化需求作出快速反应。而货 运知识管理则在此基础上，通过知识交互台实现了货运功能知识的整合以及对客户个性化需求 的灵活反应，增强了企业的竞争优势。货运信息化阶段虽然也通过货运网络系统实现了供应链各 环节信息的交流与共享，但各环节的信息交流方式往往体现为单向沟通而非双向沟通。货运系统 的各环节大多注重内部信息化管理与内部知识积累，很少提供内部知识，也无法云南其 他环节的知识，各环节的交流内容表现为以信息为主而并非以知识为主。
4.资源，提高服务水
的货运企业大多需要置备大规模的仓库设施。我国货运企业均存在组织松散、机构庞大、难 以提高货运服务水的问题。为保证及时、准确、、经济地将商品送达需求者，需要对现有 货运企业进行合理规划和技术改造。

佛山到山西省吕梁市文水几天到货付款方式欢迎咨询2013年起，全球范围内的多家企业先后试水物流，但大都因为法规政策上的紧缩纷纷遭遇发展瓶颈。包括在美国，的物流由于一直没有FAA(美国联邦管理局)的政策批准，发展明显受阻，不得不奔赴加拿大进行测试工作，在美国本土的规模化商用遥遥无期。痛点三：成本问题虽然目前都是在测试阶段，各家也没有公布具体的送货成本，但是有行业人士称，从目前来看，因为不像陆运那样大批量的运输，所以成本无法摊薄，而且运输的要求较高，因此送货的成本应该不小。