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现在顺丰的战线比较长，管理上对资金、人力消耗也比较大。直营物流要不要、值不值，都还是有问号的。优势业务商务件增速不及行业水特别紧急用顺丰，不是特别急的用通达。这是物流服务业内的一个流行说法。不过，随着通达系快递对时效业务的逐渐改进，顺丰的核心业务商务件正在被蚕食。再加上经济环境不景气，商务交流活跃度下降以及文件电子化趋势的影响，顺丰商务件增长乏力。2017年年报显示，顺丰时效板块(主要是商务件)不含税营业收入为466.81亿元，较2016年增长17.61%。

在激励的市场竞争环境下，货运企业面临着越来越多的不确定因素，市场态势瞬息万变，先进货 运信息系统的开发和应用无疑为货运企业的发展提供有利的支持。货运信息化具有通过货运信息 网络，使货运各环节的成员实现信息的实时共享，改善货运系统的时空效应，提高货运系统的快 速反应能力等诸多优势。然而，由于信息管理的对象存在着固有的局限性，难以实现货运系统智 能化的目标，更加难以为货运系统带来创新价值。只有通过创新，货运企业才能打造出极具竞 争力的服务产品，永泰久顺能获得企业的长足发展。创新是人类的知识和经验在不断的积累、应用、 过程中智慧的闪光。知识管理是企业竞争力的源泉，货运企业只有对知识进行有效的管理， 才能够实现其独特的创新功能，从而使货运系统发生质的变化。
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邮政现在一半以上的包裹量都来自的中小电商企业就在这一年5月，菜鸟开始了自己对物流的改造。中俄两方完成了冗杂的数据对接过程，菜鸟与方面开发了定制化的快递面单，用以匹配邮政自动化分拣设备识别的需求，并选择了具有一定实力的服务商为货物提供运输。3年后，用户收到来自包裹的均时间便从60天提速到了15天，人以为常的物流详情，也通过数据对接走入用户的生活。

货运信息化以信息技术的应用、信息的收集、处理和传递为重点。管理的对象主要是业务信息， 即显性知识。只能“使信息成为行动的基础的方式”，而不能使信息通过个人或组织自身知识的 作用转化成更有效的行为。然而，信息管理人员在接收到包头信息后，必须要结合自身的工作经 验、教训，经过思考，做出行为决策。对于同种信息，不同的人会做出不同的决策，不同的决策 又会产生不同的效益。由此可见，员工的经验、教训以及思维方式等知识对企业决策起着实 质性的影响。这些看不见、摸不着的知识是货运信息化利用信息技术无法收集的。同时，货 运员工也难以利用货运信息系统借鉴和参考其他员工的实践经验和工作技巧，进行知识复用和知 识创新。
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为了给货运决策提供更有价值的知识，提高员工知识水和业务运作效率，企业必须充分利用隐 含于人头脑中的知识，不仅要将它以可视、规范的形式在货运系统里传递，还要发挥自身知 识的作用以挖掘信息中隐藏的知识，真正实现知识共享。这种管理理念的转换要求管理对象 从以显性知识为主转向以知识为主，即转向知识管理。

佛山到湖北武汉物流公司快捷2019欢迎你记者采访了几家快递公司负责人。百世快递负责人告诉记者，今年春节过后非常缺人，离职率偏高。其他几家快递公司负责人也都给出了类似说法。快递行业工作量加大，尤其是双11、双12这样的节点，如果没有足够的人手配送，造成货物积压，对于网点的影响将是毁灭性的。对于所有快递网点来说，招人都是头等大事。某快递公司负责人陈先生说，两个多月前我有36个人，近期走了9个，又招了5个，员工队伍不稳就像一个定时，快递行业的从业者流动性太大，新上岗的员工要半个月才能上手，但干熟练了可能又因为各种因素辞职，真是头疼。