当然,末端网点、投递场所,并不意味着免除了快递员的义务。当前,不少消费者体谅快递小哥的工作繁重,同意自己下楼取快件,这是对快递员的尊重,但从快递员本身而言,上门送件是义务,不能把消费者自提包裹当作理所当然的事。未来快递配送的模式一定是多种多样的,重要的是选择适合当地实际情况的,选择让物业工作人员、快递小哥、签收用户都满意的配送方式。赵海忠说。除了收件之痛,还有快件及个人信息之痛。现在楼盘推销、贷款推销电话不绝于耳,有人怀疑快递面单是个人信息泄露的源头之一。

在激励的市场竞争环境下,货运企业面临着越来越多的不确定因素,市场态势瞬息万变,先进货 运信息系统的开发和应用无疑为货运企业的发展提供有利的支持。货运信息化具有通过货运信息 网络,使货运各环节的成员实现信息的实时共享,改善货运系统的时空效应,提高货运系统的快 速反应能力等诸多优势。然而,由于信息管理的对象存在着固有的局限性,难以实现货运系统智 能化的目标,更加难以为货运系统带来创新价值。只有通过创新,货运企业才能打造出极具竞 争力的服务产品,永泰久顺能获得企业的长足发展。创新是人类的知识和经验在不断的积累、应用、 过程中智慧的闪光。知识管理是企业竞争力的源泉,货运企业只有对知识进行有效的管理, 才能够实现其独特的创新功能,从而使货运系统发生质的变化。
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其中,工业品物流总额119万亿元,按可比价格计算,同比增长6.7%,增速比一季度回落0.1个百分点;进口货物物流总额6.8万亿元,同比增长3.8%,增速比一季度回落1.4个百分点;农产品物流总额1.2万亿,同比增长3.2%,增速比一季度提高0.1个百分点;单位与居民物品物流总额3.1万亿元,同比增长29.3%,增速比一季度回落2.3个百分点。社会物流总费用稳增长2018年上半年,社会物流总费用6.1万亿元,同比增长9%,增速比一季度提高2个百分点。

货运信息化以信息技术的应用、信息的收集、处理和传递为重点。管理的对象主要是业务信息, 即显性知识。只能“使信息成为行动的基础的方式”,而不能使信息通过个人或组织自身知识的 作用转化成更有效的行为。然而,信息管理人员在接收到包头信息后,必须要结合自身的工作经 验、教训,经过思考,做出行为决策。对于同种信息,不同的人会做出不同的决策,不同的决策 又会产生不同的效益。由此可见,员工的经验、教训以及思维方式等知识对企业决策起着实 质性的影响。这些看不见、摸不着的知识是货运信息化利用信息技术无法收集的。同时,货 运员工也难以利用货运信息系统借鉴和参考其他员工的实践经验和工作技巧,进行知识复用和知 识创新。
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为了给货运决策提供更有价值的知识,提高员工知识水和业务运作效率,企业必须充分利用隐 含于人头脑中的知识,不仅要将它以可视、规范的形式在货运系统里传递,还要发挥自身知 识的作用以挖掘信息中隐藏的知识,真正实现知识共享。这种管理理念的转换要求管理对象 从以显性知识为主转向以知识为主,即转向知识管理。

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