对于快递涨价难,快递业战略顾问赵小敏持有不同观点,他认为快递企业面临的核心问题是快递企业总部与加盟网点之间没有形成利益捆绑,企业的运营与整个网络体系之间的分离使得总部的利润没有分享给加盟网点,总部对于网点也不可控。快递业以加盟为主的模式,使得快递总部保证了利润,而网点却面临巨大经营压力。网点面临成本上涨的压力,却没有涨价的能力,而这种窘迫的压力并没有上传到总部。这一松散的关系也为末端配送体系的稳定带来了隐患。

在激励的市场竞争环境下,货运企业面临着越来越多的不确定因素,市场态势瞬息万变,先进货 运信息系统的开发和应用无疑为货运企业的发展提供有利的支持。货运信息化具有通过货运信息 网络,使货运各环节的成员实现信息的实时共享,改善货运系统的时空效应,提高货运系统的快 速反应能力等诸多优势。然而,由于信息管理的对象存在着固有的局限性,难以实现货运系统智 能化的目标,更加难以为货运系统带来创新价值。只有通过创新,货运企业才能打造出极具竞 争力的服务产品,永泰久顺能获得企业的长足发展。创新是人类的知识和经验在不断的积累、应用、 过程中智慧的闪光。知识管理是企业竞争力的源泉,货运企业只有对知识进行有效的管理, 才能够实现其独特的创新功能,从而使货运系统发生质的变化。
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2018年1月,办公厅在印发的1号文《关于推进电子商务与快递物流协同发展的意见》中明确智能快件箱、快递末端综合服务场所的公共属性,并鼓励快递服务车辆统一标识管理。这表明快递行业在智能快递箱、末端网点、末端快递车辆通行方面将政策支持。在此政策下,顺丰利用大数据和人工智能等技术收集和汇聚数据,对数据进行交互智能分析,结合区域特性整合和布局网点资源,实现末端服务网点的投入,并自主设计和研发了智能接驳柜,可以实现收派作业人员与外部互联网运力资源的包裹异步交接,提升包裹中转时效。

货运信息化以信息技术的应用、信息的收集、处理和传递为重点。管理的对象主要是业务信息, 即显性知识。只能“使信息成为行动的基础的方式”,而不能使信息通过个人或组织自身知识的 作用转化成更有效的行为。然而,信息管理人员在接收到包头信息后,必须要结合自身的工作经 验、教训,经过思考,做出行为决策。对于同种信息,不同的人会做出不同的决策,不同的决策 又会产生不同的效益。由此可见,员工的经验、教训以及思维方式等知识对企业决策起着实 质性的影响。这些看不见、摸不着的知识是货运信息化利用信息技术无法收集的。同时,货 运员工也难以利用货运信息系统借鉴和参考其他员工的实践经验和工作技巧,进行知识复用和知 识创新。
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为了给货运决策提供更有价值的知识,提高员工知识水和业务运作效率,企业必须充分利用隐 含于人头脑中的知识,不仅要将它以可视、规范的形式在货运系统里传递,还要发挥自身知 识的作用以挖掘信息中隐藏的知识,真正实现知识共享。这种管理理念的转换要求管理对象 从以显性知识为主转向以知识为主,即转向知识管理。

佛山到广东茂名物流公司快捷欢迎咨询运立方是罗计物流公司旗下运力共享台,通过该台快递物流企业可以实现全链条透明化管理,并且实时查看货物位置,还可以对货物的轨迹做重放。运立方不仅使运力共享成为现实,客服人员、财务人员甚至搬运工也都可以通过其共享服务解决,大大降低快递物流企业的人力成本,让快递物流企业更聚焦专业。观察以上独角兽企业的成长史,我们不难发现一个共性:以创新的姿态闯入,在与行业的共同进步中对行业模式进行和再造,并完成自身的升华。