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近两年新零售时代的到来对零售行业造成巨大冲击，与此同时，作为关键环节的快递物流端也正在新零售的大背景下逐步呈现出新面貌。可以预见，围绕新零售等服务下的末端配送将成为快递企业下一个战场。从线上到线下，从技术创新到模式创新，从人工智能到大数据应用，从便利转型到无人便利在过去的一年里新零售发展如火如荼。简单来说，所谓的新零售就是运用大数据、互联、智能物联网、自动化等技术及先进设备，实现人、货、场三者之间的化匹配。

在激励的市场竞争环境下，货运企业面临着越来越多的不确定因素，市场态势瞬息万变，先进货 运信息系统的开发和应用无疑为货运企业的发展提供有利的支持。货运信息化具有通过货运信息 网络，使货运各环节的成员实现信息的实时共享，改善货运系统的时空效应，提高货运系统的快 速反应能力等诸多优势。然而，由于信息管理的对象存在着固有的局限性，难以实现货运系统智 能化的目标，更加难以为货运系统带来创新价值。只有通过创新，货运企业才能打造出极具竞 争力的服务产品，永泰久顺能获得企业的长足发展。创新是人类的知识和经验在不断的积累、应用、 过程中智慧的闪光。知识管理是企业竞争力的源泉，货运企业只有对知识进行有效的管理， 才能够实现其独特的创新功能，从而使货运系统发生质的变化。
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物流智能化已经起步，正进入快速发展阶段，要进一步推动物流业与数字化技术在全流程、供应链上的深度融合，推进物流业的自动化、数字化、智能化。五是推进物流化。物流化程度低，带来很大的资源浪费。需要重点加强托盘、集装箱等物流设施的化，包装、装卸搬运、运输等作业流程的化以及物流单元编码、物流节点编码、电子面单等物流信息的化。推进物流组织运营现代化一是推进的组织运营体系建设。

货运信息化以信息技术的应用、信息的收集、处理和传递为重点。管理的对象主要是业务信息， 即显性知识。只能“使信息成为行动的基础的方式”，而不能使信息通过个人或组织自身知识的 作用转化成更有效的行为。然而，信息管理人员在接收到包头信息后，必须要结合自身的工作经 验、教训，经过思考，做出行为决策。对于同种信息，不同的人会做出不同的决策，不同的决策 又会产生不同的效益。由此可见，员工的经验、教训以及思维方式等知识对企业决策起着实 质性的影响。这些看不见、摸不着的知识是货运信息化利用信息技术无法收集的。同时，货 运员工也难以利用货运信息系统借鉴和参考其他员工的实践经验和工作技巧，进行知识复用和知 识创新。
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为了给货运决策提供更有价值的知识，提高员工知识水和业务运作效率，企业必须充分利用隐 含于人头脑中的知识，不仅要将它以可视、规范的形式在货运系统里传递，还要发挥自身知 识的作用以挖掘信息中隐藏的知识，真正实现知识共享。这种管理理念的转换要求管理对象 从以显性知识为主转向以知识为主，即转向知识管理。

佛山到山东省日照市五莲物流公司门到门服务2019欢迎你我们是初八上的班，但当天一上午只送了不到10个快件。老刘称，时他每天要送100多件快递，每天要在外面奔波近5个小时，但那天只用了不到一个小时就送完了。他告诉记者，出现这种情况，主要是因为在除夕前10天左右，他们就停止了送件和收件业务，公司不允许假期囤件。这种情况是从去年开始的，春节后的前几个工作日一般工作量都较小。老刘告诉记者，前几年公司允许囤件时，他们有时要到除夕前两天才停工，那时要派送不少快件，可因要回家过年，导致很多快件要等到节后才能派送。