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此外，条例确立了快件保价基本规范。明确要求企业与寄件人按照约定的保价规则确定赔偿责任，要求企业在寄件人填写运单前告知保价规则，允许企业要求寄件人对贵重物品保价，衔接了未保价快件的赔偿责任。明确将快件延误纳入企业赔偿范围，并衔接保价和民事赔偿规则。同时，要求企业提供统一的投诉处理服务，规定在投诉7日内，予以处理并告知用户，并对不按照规定提供投诉处理服务的行为设定了行政处罚。派送规范快递员不能私自决定取件地点随着人们生活节奏的加快，网购物品已经越来越普遍。

在激励的市场竞争环境下，货运企业面临着越来越多的不确定因素，市场态势瞬息万变，先进货 运信息系统的开发和应用无疑为货运企业的发展提供有利的支持。货运信息化具有通过货运信息 网络，使货运各环节的成员实现信息的实时共享，改善货运系统的时空效应，提高货运系统的快 速反应能力等诸多优势。然而，由于信息管理的对象存在着固有的局限性，难以实现货运系统智 能化的目标，更加难以为货运系统带来创新价值。只有通过创新，货运企业才能打造出极具竞 争力的服务产品，永泰久顺能获得企业的长足发展。创新是人类的知识和经验在不断的积累、应用、 过程中智慧的闪光。知识管理是企业竞争力的源泉，货运企业只有对知识进行有效的管理， 才能够实现其独特的创新功能，从而使货运系统发生质的变化。
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近年来，以快递为业务重点的物流行业呈现迅猛发展势头，同时带来了大量物料消耗和污染环境等问题。邮政局监测数据显示，去年双11期间，主要电商企业全天生8.5亿个快递物流订单，邮政、快递企业共处理3.31亿件包裹。另据统计，2017年快递企业累计业务量为400.6亿件，同比增长28%，快递业消耗包装箱192亿个、编织袋58亿个、塑料袋150亿个、胶带300亿米。如果粗略按每件快件使用0.1公斤包装材料计算，每年产生快递包装高达40亿公斤。

货运信息化以信息技术的应用、信息的收集、处理和传递为重点。管理的对象主要是业务信息， 即显性知识。只能“使信息成为行动的基础的方式”，而不能使信息通过个人或组织自身知识的 作用转化成更有效的行为。然而，信息管理人员在接收到包头信息后，必须要结合自身的工作经 验、教训，经过思考，做出行为决策。对于同种信息，不同的人会做出不同的决策，不同的决策 又会产生不同的效益。由此可见，员工的经验、教训以及思维方式等知识对企业决策起着实 质性的影响。这些看不见、摸不着的知识是货运信息化利用信息技术无法收集的。同时，货 运员工也难以利用货运信息系统借鉴和参考其他员工的实践经验和工作技巧，进行知识复用和知 识创新。
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为了给货运决策提供更有价值的知识，提高员工知识水和业务运作效率，企业必须充分利用隐 含于人头脑中的知识，不仅要将它以可视、规范的形式在货运系统里传递，还要发挥自身知 识的作用以挖掘信息中隐藏的知识，真正实现知识共享。这种管理理念的转换要求管理对象 从以显性知识为主转向以知识为主，即转向知识管理。

佛山到福建龙岩物流专线快捷欢迎咨询市场份额向重点企业集中此外，依据《2018年6月快递发展指数报告》统计，6月快递发展规模指数为173.9，同比提高23.1%;快递服务企业预计完成业务量42.3亿件，同比增长24.2%;预计完成快递业务收入508.6亿元，同比增长21.1%。上半年，累计完成快递业务量预计达220.8亿件，超过我国2015年全年快递业务量;净增量47.6亿件，超过日本2016年快递业务量(40.2亿件);累计完成快递收入预计达2745亿元，同比增长25.8%。