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近日，办公厅印发了《关于推进电子商务与快递物流协同发展的意见》(〔2018〕1号，以下简称《意见》)。电子商务司负责人就《意见》进行解读。一、《意见》的背景是什么?主要解决哪些问题?电子商务与快递物流是现代服务业的重要组成部分，与民生息息相关。随着电子商务的快速发展，电子商务与物流快递协同发展方面暴露出一些问题，比如基础设施不配套、配送车辆通行难、快递末端服务能力不足、行业间协调联动不够等，成为制约电子商务发展的重要瓶颈。

在激励的市场竞争环境下，货运企业面临着越来越多的不确定因素，市场态势瞬息万变，先进货 运信息系统的开发和应用无疑为货运企业的发展提供有利的支持。货运信息化具有通过货运信息 网络，使货运各环节的成员实现信息的实时共享，改善货运系统的时空效应，提高货运系统的快 速反应能力等诸多优势。然而，由于信息管理的对象存在着固有的局限性，难以实现货运系统智 能化的目标，更加难以为货运系统带来创新价值。只有通过创新，货运企业才能打造出极具竞 争力的服务产品，永泰久顺能获得企业的长足发展。创新是人类的知识和经验在不断的积累、应用、 过程中智慧的闪光。知识管理是企业竞争力的源泉，货运企业只有对知识进行有效的管理， 才能够实现其独特的创新功能，从而使货运系统发生质的变化。
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作为城市建设重要的组成部分，快递、城配、物流等相关企业在进行运能提升、人员扩充时，要充分考虑城市的承受力。国邮智库专家、北京物资学院现代物业研究院院长邬跃表示，城市容纳人、车、建筑的能力终究有限，任何一种业态都不可能无增长。不顾资源成本和社会影响，一味追求消费得不偿失。邬跃建议，大型电商台已经向线下转移，部分实体门店承担了配送中心的作用。而作为直接服务消费者的快递和城配企业，要考虑如何更好地利用各自的冗余资源，携手推出整体物流效率更高的服务产品。

货运信息化以信息技术的应用、信息的收集、处理和传递为重点。管理的对象主要是业务信息， 即显性知识。只能“使信息成为行动的基础的方式”，而不能使信息通过个人或组织自身知识的 作用转化成更有效的行为。然而，信息管理人员在接收到包头信息后，必须要结合自身的工作经 验、教训，经过思考，做出行为决策。对于同种信息，不同的人会做出不同的决策，不同的决策 又会产生不同的效益。由此可见，员工的经验、教训以及思维方式等知识对企业决策起着实 质性的影响。这些看不见、摸不着的知识是货运信息化利用信息技术无法收集的。同时，货 运员工也难以利用货运信息系统借鉴和参考其他员工的实践经验和工作技巧，进行知识复用和知 识创新。
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为了给货运决策提供更有价值的知识，提高员工知识水和业务运作效率，企业必须充分利用隐 含于人头脑中的知识，不仅要将它以可视、规范的形式在货运系统里传递，还要发挥自身知 识的作用以挖掘信息中隐藏的知识，真正实现知识共享。这种管理理念的转换要求管理对象 从以显性知识为主转向以知识为主，即转向知识管理。

佛山到四川凉山几天到货门到站服务欢迎咨询新鲜的背后缺乏冷链物流资源的支撑，导致我国电商冷链产业的发展遭遇很大瓶颈，针对如何完善我国电商冷链产业的基础设施建设，使电商冷链产业规模化，对于我国电商冷链产业的发展具有重要意义。在其过程中，对其风险性的控制、解决技术难题是解决这一难题的关键。我国电商生鲜品冷链物流存在的风险知己知彼，百战不殆，在解决问题之前必须了解自身的问题，针对出现的问题进行分析，从而得出可行性的解决方法，逐一我国电商生鲜品冷链物流发展之路的绊脚石。