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或者收件人不在家，都可能引发送货效率降低、快件积压，这些原因都导致了越来越多的快递员选择快递柜，而不愿送货上门。随着快递柜受到快递员的热捧，有些小区甚至出现快递柜爆仓，快递员抢柜的行为。广西南宁某快递公司快递员：早上六点钟就把直接把快递柜全部塞满了。《快递暂行条例》第二十五条：经营快递业务的企业应当将快递投放到约定的收件地址、收件人或者收件人的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。

在激励的市场竞争环境下，货运企业面临着越来越多的不确定因素，市场态势瞬息万变，先进货 运信息系统的开发和应用无疑为货运企业的发展提供有利的支持。货运信息化具有通过货运信息 网络，使货运各环节的成员实现信息的实时共享，改善货运系统的时空效应，提高货运系统的快 速反应能力等诸多优势。然而，由于信息管理的对象存在着固有的局限性，难以实现货运系统智 能化的目标，更加难以为货运系统带来创新价值。只有通过创新，货运企业才能打造出极具竞 争力的服务产品，永泰久顺能获得企业的长足发展。创新是人类的知识和经验在不断的积累、应用、 过程中智慧的闪光。知识管理是企业竞争力的源泉，货运企业只有对知识进行有效的管理， 才能够实现其独特的创新功能，从而使货运系统发生质的变化。
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记者21日从宜兴市法院获悉，该院日前开庭审理的一起侵犯公民个人信息罪案件中，被告人张某就是利用从事快递工作的优势，将收、寄客户双方的信息时间拍照售卖。目前，张某因侵犯公民个人信息罪被法院判处有期徒刑3年9个月，并处罚金15万元币。(5月21日中新网)5月1日起施行的《快递暂行条例》规定，泄露用户隐私的行为可被罚10万元。尽管一些快递企业推出了隐私面单，用户姓名、电话等信息不可见，为消费者隐私增添了一份保障。

货运信息化以信息技术的应用、信息的收集、处理和传递为重点。管理的对象主要是业务信息， 即显性知识。只能“使信息成为行动的基础的方式”，而不能使信息通过个人或组织自身知识的 作用转化成更有效的行为。然而，信息管理人员在接收到包头信息后，必须要结合自身的工作经 验、教训，经过思考，做出行为决策。对于同种信息，不同的人会做出不同的决策，不同的决策 又会产生不同的效益。由此可见，员工的经验、教训以及思维方式等知识对企业决策起着实 质性的影响。这些看不见、摸不着的知识是货运信息化利用信息技术无法收集的。同时，货 运员工也难以利用货运信息系统借鉴和参考其他员工的实践经验和工作技巧，进行知识复用和知 识创新。
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为了给货运决策提供更有价值的知识，提高员工知识水和业务运作效率，企业必须充分利用隐 含于人头脑中的知识，不仅要将它以可视、规范的形式在货运系统里传递，还要发挥自身知 识的作用以挖掘信息中隐藏的知识，真正实现知识共享。这种管理理念的转换要求管理对象 从以显性知识为主转向以知识为主，即转向知识管理。

佛山到福建厦门物流公司元通货运欢迎咨询自2016年6月开始采用部分用笑脸符号代替部分用户姓名、手机号码信息的微笑面单，菜鸟则在2017年5月联合多家快递公司，开始推行隐私面单;顺丰则在随后的10月实现丰密运单在各地的全覆盖。三种面单采用的方法大同小异，大致上都是通过隐藏用户的重要个人信息，杜绝从外部渠道泄露的情况发生。但所谓日防夜防，家贼难防，正如顺丰该案中，11名员工里应外合，构建起信息链，尽管隐私面单有效防止了面单信息泄露，却仍难以从内部保障客户数据。