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崔维星还提出了大件歧视这个新名词，寄大件物品的时候，快递公司有时候没大件服务、有时候不给走快递，有时候找各种理由推脱不接收大件，更别说送大件上楼了，我们可以称之为大件歧视。所以，对于大件物品，很多商家只敢承诺免费送货到楼下，后的100米，成了整个大件快递的痛点。同时，大件快递，考验的是差异化运营的能力和布局。为了充分实践大件快递的服务愿景，德邦很早便开始布局大件快递运营的各个环节，积极构建与大件快递市场需求相匹配的大件体系。

货运企业必须在货运信息化的基础上逐步走向知识管理之路，充分发挥知识管理的优势作用，能在竞争压力频升的开拓进取之路。货运企业实现优质的知识管理，可以为企业带来以下 促进作用，从而提高货运企业的整体水。 1.缩短货运时间，货运方案货运企业由于货运 活动本身、信息交流速度和文档传输速度的，完成一个货运活动所需时间较长，且受人为因 素影响很大。随着知识管理理念在货运业的应用，企业的供应、配送、客户需求等信息都会通过 企业知识管理台选择方案，或从知识库中找到福州由实践经验产生的方案，实现有效 的客户反应和科学决策。

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今年5月1日起，我国《快递暂行条例》正式实施，《条例》中鼓励在企业事业单位、住宅小区设投递场所，作为解决快递后300米的重要保障措施。记者日前走访发现，尽管昆明部分小区及写字楼已经设立了智能收件箱，但不能完全满足日益增多的网购人群需求，市场仍然存在较大缺口。网购者非常方便实用13日下午，家住新闻南路白药厂宿舍的刘先生来到位于小区门口的智能收件箱处，在屏幕前输入取件码后，装着包裹的柜门便自动打开，不到2分钟就完成了领取包裹的操作，期间也没有花费额外的金钱。

2.增强货运企业适应能力货运企业实行有效的知识管理，能够增强企业的外部适应能力。首先， 基于知识管理的货运企业通过建设适于员工间沟通和知识共享的企业文化，能够减少或避免因人 员流动造成的损失。其次，企业定期对员工进行培训，鼓励员工学，不断对知识进行更新 和深化。再次，企业便于将知识和经验上互补的员工集中起来，共同进行开发，从而加快知识的 商品化。后，由于不断吸收新信息和新知识，货运企业能够站在时代的前端，随时其发展 方向，以增强对外部环境的适应能力。
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3.整合信息，实现供应链集成
在货运信息化阶段，货运系统实现了其功能的整合，能够对客户个性化需求作出快速反应。而货 运知识管理则在此基础上，通过知识交互台实现了货运功能知识的整合以及对客户个性化需求 的灵活反应，增强了企业的竞争优势。货运信息化阶段虽然也通过货运网络系统实现了供应链各 环节信息的交流与共享，但各环节的信息交流方式往往体现为单向沟通而非双向沟通。货运系统 的各环节大多注重内部信息化管理与内部知识积累，很少提供内部知识，也无法云南其 他环节的知识，各环节的交流内容表现为以信息为主而并非以知识为主。
4.资源，提高服务水
的货运企业大多需要置备大规模的仓库设施。我国货运企业均存在组织松散、机构庞大、难 以提高货运服务水的问题。为保证及时、准确、、经济地将商品送达需求者，需要对现有 货运企业进行合理规划和技术改造。

新闻：佛山到张家口市涿鹿县专线直达天天发车各快递企业、电商台在推动快递包装绿色化、减量化、可重复使用等方面也在积极探索。比如顺丰早在2014年就成立了科技创新包装实验团队，通过对快递包装材料进行改型，为企业节省上亿元的包装成本;申通采用防水、耐磨、抗老化、度的材料制成芯片包装袋替代塑料编织袋;苏宁用可循环使用的漂流箱代替纸盒包装;菜鸟联合合作伙伴推出绿动计划等。值得注意的是，快递企业、电商台在推动快递绿色发展中的尝试多来自企业自身的努力，力量相对分散。