途中运行情况及发货情况、增加运作透明度，解除后顾之忧。每一单货物都会按客户提供的收货方电话，在货物的到站的当天与对方客户联系，通过传真，电话或邮件通知对方准确的提货时间。随车备有客户信息反馈单，随时了解运输过程中的意见和建议，可签回单，同时建立客户档案、客户走访卡、定期走访客户，了解客户要求，完善我们的服务质量。公司内部管理严谨，部门分工明确，配合环环相扣，每一单货物都有详细记录，各部门逐级签字核实，最后交由操作部门具体操作，由客户服务部全程跟进。建有司机档案，可随时提供货运司机的有效复印件及联系电话。公司管理严格，重视内部培训，公司员工都能做到视客户是我们的一切，视货物为私有财产而提供很好的保护和服务。公司操作人员素质全面，可按要求为每一小部分客户提供及时、节省、高效的服务。公司建有一套完整的物流工作流程体系，从货物装车、在途、信息反馈和到货通知都有专人负责，能及时有效处理好具体事宜， 24 小时服务,制订出《员工手册》、《服务体系手册》《公司各部门的考核制度》《现代物流企业仓储、配送的管理制度》等类似规定。因为水能载舟，亦能覆舟。员工在管理制度的成败得失方面也同样扮演着十分关键的角色，在制订制度时，考虑员工接受改变的意愿如何是非常重要的。制度中必须明确规定，对服务的质量和标准进行严格规定，对开拓市场有功的单位和人员给予重奖。管理制度制订好了，该怎样去执行呢？这是一个至关重要的问题。执行者的盲目乐观、惯性的想当然，或者是等级制度下不敢讲真话，或者缺乏对执行从头到尾的跟进和监督，或者由于领导者勇气的缺乏、心理的安慰以及情感强度上的脆弱等等原因，使企业“假像”大量存在，制度的执行就变得前途未卜，随时可能使企业偏离实际，与预定目标背道而驰。因此，制度的执行必须依靠决策层的大力支持、中间管理层的引进和推行，否则将会难以达到制度的预期效果，造成管理制度有等于无，形同虚设，领导者的所有其他工作都会变成一纸空谈。（苏州昆山）有限公司服务网络遍及全国一百多个大中小城市，目前已形成了以珠三角、浙江、北京、天津、南京为枢纽的运输网络。 金运发物流根据客户需求，针对深圳、太原、晋城、杭州、北京、天津、石家庄、长春、哈尔滨、齐齐哈尔、沈阳、大连、南京、镇江、连云港、盐城、扬州、无锡、淮阴、昆山、济南、烟台、青岛、合肥、太原、西安、成都、重庆、郑州、福州、厦门、杭州、宁波、温州、义乌、南昌、长沙、南宁、拉萨、西宁、昆明、贵州、包头、海口、呼口浩特、乌鲁木齐、吉林、东莞、佛山、金华、衢州、九江、景德镇、宜春、玉溪、吐鲁番、和田、台州、丽水、绍兴、泉州、漳州、莆田、龙岩、桂林、岳阳、怀化、常德、新乡、安阳、南阳。货源充足、供应紧急的情况，特别开通了这几条线路的特快专线运输，大大提高了供应周期，为客户节省了宝贵的时间。金运发物流24小时全天候为您服务