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2017年,我国社会物流总额252.8万亿元;货运量达到479亿吨,公路、铁路货运量、港口货物吞吐量多年来居世界;快递业务量突破400亿件实体经济的快速发展催生了日益旺盛的物流需求,作为全球第二大经济体的已成为世界的物流市场。与此同时,物流业也在国民经济中发挥着越来越重要的作用,截至去年年底,物流相关法人单位数约37万家,物流业从业人员超过5000万人,成为吸纳就业的重要行业之一。物流规模不断扩张的同时,物流成本却仍然较高,这一直是我国实体经济发展中的一个痛点。
在激励的市场竞争环境下,货运企业面临着越来越多的不确定因素,市场态势瞬息万变,先进货 运信息系统的开发和应用无疑为货运企业的发展提供有利的支持。货运信息化具有通过货运信息 网络,使货运各环节的成员实现信息的实时共享,改善货运系统的时空效应,提高货运系统的快 速反应能力等诸多优势。然而,由于信息管理的对象存在着固有的局限性,难以实现货运系统智 能化的目标,更加难以为货运系统带来创新价值。只有通过创新,货运企业才能打造出极具竞 争力的服务产品,永泰久顺能获得企业的长足发展。创新是人类的知识和经验在不断的积累、应用、 过程中智慧的闪光。知识管理是企业竞争力的源泉,货运企业只有对知识进行有效的管理, 才能够实现其独特的创新功能,从而使货运系统发生质的变化。
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运力不足,目前仅顺丰、等少数快递公司有货运,与联邦快递等相比存在很大差距。此外,在末端配送方面,快递业多采用加盟模式,而发达快递市场基本是直营模式,这意味着开拓市场的成本较高。一旦我国快递物流企业进入海外市场,除了要正面迎击竞争对手,面临的就是整个运营模式的改变。首先,以快递小哥为代表的劳动力红利将会消失,转而将面临海外较高的劳动力成本。其次,海外消费者很多居住在郊外,而且居住相对分散,如何在快递过程中降低成本成为一大挑战。
货运信息化以信息技术的应用、信息的收集、处理和传递为重点。管理的对象主要是业务信息, 即显性知识。只能“使信息成为行动的基础的方式”,而不能使信息通过个人或组织自身知识的 作用转化成更有效的行为。然而,信息管理人员在接收到包头信息后,必须要结合自身的工作经 验、教训,经过思考,做出行为决策。对于同种信息,不同的人会做出不同的决策,不同的决策 又会产生不同的效益。由此可见,员工的经验、教训以及思维方式等知识对企业决策起着实 质性的影响。这些看不见、摸不着的知识是货运信息化利用信息技术无法收集的。同时,货 运员工也难以利用货运信息系统借鉴和参考其他员工的实践经验和工作技巧,进行知识复用和知 识创新。
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其实,不管谁是事情的挑起者,大家要面临的都是相同的结果快递智能柜行业原有的两虎争霸的格局被打破了,不管菜鸟是否是的,今后的快递智能柜领域都将是三足鼎立的局面。众所周知,2017年智能快递柜市场发生了两起重大的并购事件,这也改变了智能快递柜的市场格局。首先是邮政收购速递易,接着是丰巢收购中集e栈,从此,智能快递柜市场走向两虎争霸局面。然而,随着中通、申通、韵达的决策变化,仅仅一年时间,快递智能柜领域就将走向竞争更加激烈的三国时代。为了给货运决策提供更有价值的知识,提高员工知识水和业务运作效率,企业必须充分利用隐 含于人头脑中的知识,不仅要将它以可视、规范的形式在货运系统里传递,还要发挥自身知 识的作用以挖掘信息中隐藏的知识,真正实现知识共享。这种管理理念的转换要求管理对象 从以显性知识为主转向以知识为主,即转向知识管理。



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