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[第1年] 指数:1
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近些年，随着整个物流链条关键的一环后100米所呈现的诸多痛点：快递延误、快递破损、丢件、信息泄露智能快递箱快速崛起，它成为快递末端服务市场的一大亮点。邮政局统计显示，截至2017年底，我国已建成智能快递箱20.6万组，通过其投递的比率达到7%。较的物流模式来说，智能快递箱凭借时间配置灵活、时效性高以及私密性高等优点，获得了市场和公众的青睐。便利的同时，问题应运而生。对智能快递箱企业来说，烧钱模式、恶性竞争、杂牌军丛生导致盈利困难。
货运企业必须在货运信息化的基础上逐步走向知识管理之路，充分发挥知识管理的优势作用，能在竞争压力频升的开拓进取之路。货运企业实现优质的知识管理，可以为企业带来以下 促进作用，从而提高货运企业的整体水。 1.缩短货运时间，货运方案货运企业由于货运 活动本身、信息交流速度和文档传输速度的，完成一个货运活动所需时间较长，且受人为因 素影响很大。随着知识管理理念在货运业的应用，企业的供应、配送、客户需求等信息都会通过 企业知识管理台选择方案，或从知识库中找到福州由实践经验产生的方案，实现有效 的客户反应和科学决策。
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顺丰拥有五大闭环物流供应链服务能力，包括不限于干线运输、城市配送、仓储、C端派送、临检等。依托强大的信息技术和顺丰控股各板块资源联动能力，面对流通两票制的改革，顺丰和行业标杆客户一道探索出仓网布局、库存及物流管理、流通渠道及分销等一系列综合解决方案。行业服务客户有哈药集团、华润三九、赛诺菲制药、广药集团等。此外，2018年3月13日，顺丰控股和夏晖公司在北京达成协议，双方将携手打造一家冷链物流合资公司。
2.增强货运企业适应能力货运企业实行有效的知识管理，能够增强企业的外部适应能力。首先， 基于知识管理的货运企业通过建设适于员工间沟通和知识共享的企业文化，能够减少或避免因人 员流动造成的损失。其次，企业定期对员工进行培训，鼓励员工学，不断对知识进行更新 和深化。再次，企业便于将知识和经验上互补的员工集中起来，共同进行开发，从而加快知识的 商品化。后，由于不断吸收新信息和新知识，货运企业能够站在时代的前端，随时其发展 方向，以增强对外部环境的适应能力。
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我国也已经意识到了这一问题。2017年,邮政局、发改委、科技部等十部委就联合发布《关于协同推进快递业绿色包装工作的指导意见》《推进快递业绿色包装工作实施方案》,将绿色包装的重要性提到了全新的高度,并针对绿色包装推广的瓶颈、成本、资源分散以及回收难点,提出了对应的举措,以法律手段、财政扶持,为可循环包装的大规模使用奠定了政策基础。需要注意的一点事,法律、政策的执行需要制定具体的奖励和惩罚措施,否则就会存在短板,难以对各市场主体形成有效约束。
3.整合信息，实现供应链集成
在货运信息化阶段，货运系统实现了其功能的整合，能够对客户个性化需求作出快速反应。而货 运知识管理则在此基础上，通过知识交互台实现了货运功能知识的整合以及对客户个性化需求 的灵活反应，增强了企业的竞争优势。货运信息化阶段虽然也通过货运网络系统实现了供应链各 环节信息的交流与共享，但各环节的信息交流方式往往体现为单向沟通而非双向沟通。货运系统 的各环节大多注重内部信息化管理与内部知识积累，很少提供内部知识，也无法云南其 他环节的知识，各环节的交流内容表现为以信息为主而并非以知识为主。
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物流适用于小批量、高频次运输，也是农村、山区等偏远地区以及紧急件派送的选择之一。在快递物流市场中有着距离短、成本低、速度快、效率高的优势，可被用于快递配送和仓储环节，帮助企业减少人力、物力成本。使用送货的概念早是由在2013年提出，2015年，则实现了国内配送的首秀，随后顺丰、邮政、、苏宁、菜鸟、饿了么等快递、电商、外卖台纷纷试水并布局物流配送。其中，获物流配送试点;顺丰获国内首张运营证;饿了么获首条外卖航线。
4.资源，提高服务水的货运企业大多需要置备大规模的仓库设施。我国货运企业均存在组织松散、机构庞大、难 以提高货运服务水的问题。为保证及时、准确、、经济地将商品送达需求者，需要对现有 货运企业进行合理规划和技术改造。
