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[第1年] 指数:1
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对此，省邮政管理局政策法规处处长匡莉莎表示，目前快递行业的利润空间比较低，对于大多数快递企业来说，在环保创新上没有动力，同时也缺乏一个能够覆盖全行业的，需要推动。她建议，对于快递企业在环保创新上的举措进行补贴，提升企业自身的积极性。她还认为，包装的问题不只是快递行业，还牵涉到包括电商在内的上下游企业，需要在整个链条上进行推动。顺丰速递的与会代表肖高飞则表示，顺丰有一个40人的团队，专门进行包装的研究，重点任务就是包装的减量化。
在激励的市场竞争环境下，货运企业面临着越来越多的不确定因素，市场态势瞬息万变，先进货 运信息系统的开发和应用无疑为货运企业的发展提供有利的支持。货运信息化具有通过货运信息 网络，使货运各环节的成员实现信息的实时共享，改善货运系统的时空效应，提高货运系统的快 速反应能力等诸多优势。然而，由于信息管理的对象存在着固有的局限性，难以实现货运系统智 能化的目标，更加难以为货运系统带来创新价值。只有通过创新，货运企业才能打造出极具竞 争力的服务产品，永泰久顺能获得企业的长足发展。创新是人类的知识和经验在不断的积累、应用、 过程中智慧的闪光。知识管理是企业竞争力的源泉，货运企业只有对知识进行有效的管理， 才能够实现其独特的创新功能，从而使货运系统发生质的变化。
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一个普通的快递包裹，是如何通过大数据、人工智能、等高科技的帮助，送到消费者手中的?飞速发展的快递行业，有哪些的特点、又会给消费者带来哪些高的服务?日前，在北京召开的(北京)服务贸易交易会上，记者走访快递服务展区，发现快递业越来越具有科技范和绿色范。快递可全流程无人化快递服务板块行业集中展示区内，有一个机器人吸引了众多参观者的目光。这个机器人就是昌冬奥会北京八分钟里现身过的AGV(无人导引机器人)。
货运信息化以信息技术的应用、信息的收集、处理和传递为重点。管理的对象主要是业务信息， 即显性知识。只能“使信息成为行动的基础的方式”，而不能使信息通过个人或组织自身知识的 作用转化成更有效的行为。然而，信息管理人员在接收到包头信息后，必须要结合自身的工作经 验、教训，经过思考，做出行为决策。对于同种信息，不同的人会做出不同的决策，不同的决策 又会产生不同的效益。由此可见，员工的经验、教训以及思维方式等知识对企业决策起着实 质性的影响。这些看不见、摸不着的知识是货运信息化利用信息技术无法收集的。同时，货 运员工也难以利用货运信息系统借鉴和参考其他员工的实践经验和工作技巧，进行知识复用和知 识创新。
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菜鸟网络自动化系统架构如下图所示。菜鸟自动化创新技术实践首先是机械臂。机械臂的主要作用是运用于抓取包裹，包括码垛、拆垛和拣选。它核心内容是感知、规划和执行。感知主要是3D视觉，基于3D视觉，利用鲁棒算法将包裹分开，对包裹进行图象分割，找到抓取点。二是拣选AGV。它主要运用是拆领订单的拣选，它有两个模式，货到人模式与车到人模式。货到人拣选AGV主要进行资源分配问题，要化拣选站的等待时间。为了给货运决策提供更有价值的知识，提高员工知识水和业务运作效率，企业必须充分利用隐 含于人头脑中的知识，不仅要将它以可视、规范的形式在货运系统里传递，还要发挥自身知 识的作用以挖掘信息中隐藏的知识，真正实现知识共享。这种管理理念的转换要求管理对象 从以显性知识为主转向以知识为主，即转向知识管理。
