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[第1年] 指数:1
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飞速增长的快递，不仅带来了量的，也给快递行业带来更多挑战，可以想见，未来大件快递只会越来越多，那大件快递后一步产生的矛盾又该如何解决呢?首先，快递员拒绝送货上门这是违反规定的，市民如果遇到这种情况，可以投诉。市邮政管理局副局长戴文涛明确表示，在快递行业，大件小件没有具体的区分，执行统一的，快递必须送上门，快递公司揽收了这件快递，就有把这件快递送货上门的职责，任何逃避这个职责的行为都是违规的。
货运企业必须在货运信息化的基础上逐步走向知识管理之路，充分发挥知识管理的优势作用，能在竞争压力频升的开拓进取之路。货运企业实现优质的知识管理，可以为企业带来以下 促进作用，从而提高货运企业的整体水。 1.缩短货运时间，货运方案货运企业由于货运 活动本身、信息交流速度和文档传输速度的，完成一个货运活动所需时间较长，且受人为因 素影响很大。随着知识管理理念在货运业的应用，企业的供应、配送、客户需求等信息都会通过 企业知识管理台选择方案，或从知识库中找到福州由实践经验产生的方案，实现有效 的客户反应和科学决策。
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创新技术：物流业变革让快递小哥从几小时翻山越岭送货到10多分钟将包裹送到消费者手中，无人仓通过机器人取代了入库、存储、包装到分拣等环节的人工作业，从人找货变为货，管理机器人开始应用于车队管理以降低物流运输车辆事故发生率当前，我国正处于消费产业升级和技术突破的关键时期，物联网技术、共享台网络、共享经济、(车、仓)、快递周转箱、大数据云计算、跟踪技术、信息查询技术、快递组织技术等高新技术和新模式在物流领域的广泛应用，深刻地改变着物流行业的面貌。
2.增强货运企业适应能力货运企业实行有效的知识管理，能够增强企业的外部适应能力。首先， 基于知识管理的货运企业通过建设适于员工间沟通和知识共享的企业文化，能够减少或避免因人 员流动造成的损失。其次，企业定期对员工进行培训，鼓励员工学，不断对知识进行更新 和深化。再次，企业便于将知识和经验上互补的员工集中起来，共同进行开发，从而加快知识的 商品化。后，由于不断吸收新信息和新知识，货运企业能够站在时代的前端，随时其发展 方向，以增强对外部环境的适应能力。
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同时，交通运输部还支持海南扩大活动领域对外开放，推动自贸港海运税收优惠政策。泉州安通控股作为上市公司，在海南也开展多年业务。自2009年入驻海口港以来，安通在海南省的集装箱吞吐量不断增长，8年间增长了111多倍，连续8年蝉联海口港集装箱吞吐量名。泉州安通控股股份有限公司董事长、副总裁王经文说，海南建设自由贸易试验区，物流行业又迎来新一轮机遇，安通控股将加大投入，加强与海南的沟通，保持紧密良好的合作关系。
3.整合信息，实现供应链集成
在货运信息化阶段，货运系统实现了其功能的整合，能够对客户个性化需求作出快速反应。而货 运知识管理则在此基础上，通过知识交互台实现了货运功能知识的整合以及对客户个性化需求 的灵活反应，增强了企业的竞争优势。货运信息化阶段虽然也通过货运网络系统实现了供应链各 环节信息的交流与共享，但各环节的信息交流方式往往体现为单向沟通而非双向沟通。货运系统 的各环节大多注重内部信息化管理与内部知识积累，很少提供内部知识，也无法云南其 他环节的知识，各环节的交流内容表现为以信息为主而并非以知识为主。
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同时，加强内外沟通协调，充分发挥中铁集装箱公司的台优势及服务功能，中哈亚欧跨境货物班列连云港至阿拉木图、伊斯坦布尔、杜伊斯堡、塔什干快用时仅需6天、15天、18天、10天，为中哈亚欧跨境物流运输提供了充沛快捷的运力支撑。从无到有，连云港中哈亚欧跨境货运班列开行更快捷、物流辐射范围更广、货物品类更丰富，获得了各方的广泛认同，成为加快相关道路联通、贸易畅通，打造利益共同体的重要途径，呈现出愈加良好的发展态势。
4.资源，提高服务水的货运企业大多需要置备大规模的仓库设施。我国货运企业均存在组织松散、机构庞大、难 以提高货运服务水的问题。为保证及时、准确、、经济地将商品送达需求者，需要对现有 货运企业进行合理规划和技术改造。
