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[第1年] 指数:1
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同城快递业务高速增长。全年同城快递业务量完成1.3亿件，同比增长19.77%;实现业务收入11.72亿元，同比增长27.81%。异地快递业务快速增长。全年异地快递业务量完成1.9亿件，同比增长24.42%;实现业务收入19.78亿元，同比增长14.23%。/港澳台快递业务增势强劲，同城快递业务占比提升。民营快递企业市场发展迅速。从服务能力看，年人均生成快递37.5件，接收51.8件，年人均快递支出456元。
货运企业必须在货运信息化的基础上逐步走向知识管理之路，充分发挥知识管理的优势作用，能在竞争压力频升的开拓进取之路。货运企业实现优质的知识管理，可以为企业带来以下 促进作用，从而提高货运企业的整体水。 1.缩短货运时间，货运方案货运企业由于货运 活动本身、信息交流速度和文档传输速度的，完成一个货运活动所需时间较长，且受人为因 素影响很大。随着知识管理理念在货运业的应用，企业的供应、配送、客户需求等信息都会通过 企业知识管理台选择方案，或从知识库中找到福州由实践经验产生的方案，实现有效 的客户反应和科学决策。
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而在末端回收环节，有内部人士向记者透露，对于快递包装回收重复利用所花费的人力、清洁等成本要远远高于包装本身，所以大部分企业都会让消费者自行处理掉，不会回收。举措绿色物流从终端向全链条发力5月1日《快递暂行条例》正式实施，其中鼓励企业和寄件人使用可降解、可重复利用的环保包装材料。同时，鼓励企业采取措施回收快件包装材料，实现包装材料的减量化利用和再利用，为行业指明了绿色化发展的方向。而在此前，已经有不少企业先行，2017年，苏宁推出了共享快递盒计划，用可循环回收的共享快递盒代替常用纸箱。
2.增强货运企业适应能力货运企业实行有效的知识管理，能够增强企业的外部适应能力。首先， 基于知识管理的货运企业通过建设适于员工间沟通和知识共享的企业文化，能够减少或避免因人 员流动造成的损失。其次，企业定期对员工进行培训，鼓励员工学，不断对知识进行更新 和深化。再次，企业便于将知识和经验上互补的员工集中起来，共同进行开发，从而加快知识的 商品化。后，由于不断吸收新信息和新知识，货运企业能够站在时代的前端，随时其发展 方向，以增强对外部环境的适应能力。
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来自运联研究院发布的2018年《零担快运30强排行榜》数据显示：德邦2017年快运业务实现收入130亿元，约等于排名后三位的安能、顺丰和百世的营业收入之和，排名8位的新邦仅录得9.2亿元，与德邦的差距不可以同日而语。显然，顺丰吃下新立顺心是希望在网点和营收规模上对标德邦，但是上面的数据真的能让顺丰顺心吗?因此顺丰现在必须要面对一个略显尴尬的现实：拉了一个帮手一起上阵林地，但这个帮手却不具备和德邦叫板的实力。
3.整合信息，实现供应链集成
在货运信息化阶段，货运系统实现了其功能的整合，能够对客户个性化需求作出快速反应。而货 运知识管理则在此基础上，通过知识交互台实现了货运功能知识的整合以及对客户个性化需求 的灵活反应，增强了企业的竞争优势。货运信息化阶段虽然也通过货运网络系统实现了供应链各 环节信息的交流与共享，但各环节的信息交流方式往往体现为单向沟通而非双向沟通。货运系统 的各环节大多注重内部信息化管理与内部知识积累，很少提供内部知识，也无法云南其 他环节的知识，各环节的交流内容表现为以信息为主而并非以知识为主。
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在信息技术变革时代，企业如何利用科技更好地为物流行业赋能?当智慧物流发展进入加速期，那些亟待解决的行业痛点，已成为行业专家们必须面对的现实难题。共享是智能物流的未来信息中心分享经济中心副主任于凤霞认为，智慧物流未来的发展趋势是共享。数据显示，社会物流总费用占GDP的比率从2013年的18%，到今年季度降至15%以内。但这个比例仍低于先进水。如何降本增效成为物流行业的一大难题。对此，于凤霞提出用共享经济的方式来发展物流、降低成本，实现物流业转型升级即共享物流。
4.资源，提高服务水的货运企业大多需要置备大规模的仓库设施。我国货运企业均存在组织松散、机构庞大、难 以提高货运服务水的问题。为保证及时、准确、、经济地将商品送达需求者，需要对现有 货运企业进行合理规划和技术改造。
