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[第1年] 指数:1
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快递本质上就是一项门到门的物流活动，送货上门原本就是理所应当的，用户在付费的情况下，不应当打了折的服务。快递员不愿意送货上门，不仅有违之前的承诺，而且有违当面验收的要求。按照邮政局的规定，网购快递要买卖双方提前约定。实际生活中，卖家通常都会要求买家先验后签，以避免商品出现问题。如果快递员把快递放进快递柜，先验后签的快递规则实际上就形同虚设。这种情况下，如果快递出现损坏、被掉包等问题，作为消费者，的难度势必大大。
货运企业必须在货运信息化的基础上逐步走向知识管理之路，充分发挥知识管理的优势作用，能在竞争压力频升的开拓进取之路。货运企业实现优质的知识管理，可以为企业带来以下 促进作用，从而提高货运企业的整体水。 1.缩短货运时间，货运方案货运企业由于货运 活动本身、信息交流速度和文档传输速度的，完成一个货运活动所需时间较长，且受人为因 素影响很大。随着知识管理理念在货运业的应用，企业的供应、配送、客户需求等信息都会通过 企业知识管理台选择方案，或从知识库中找到福州由实践经验产生的方案，实现有效 的客户反应和科学决策。
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其中，工业品物流总额119万亿元，按可比价格计算，同比增长6.7%，增速比一季度回落0.1个百分点;进口货物物流总额6.8万亿元，同比增长3.8%，增速比一季度回落1.4个百分点;农产品物流总额1.2万亿，同比增长3.2%，增速比一季度提高0.1个百分点;单位与居民物品物流总额3.1万亿元，同比增长29.3%，增速比一季度回落2.3个百分点。社会物流总费用稳增长2018年上半年，社会物流总费用6.1万亿元，同比增长9%，增速比一季度提高2个百分点。
2.增强货运企业适应能力货运企业实行有效的知识管理，能够增强企业的外部适应能力。首先， 基于知识管理的货运企业通过建设适于员工间沟通和知识共享的企业文化，能够减少或避免因人 员流动造成的损失。其次，企业定期对员工进行培训，鼓励员工学，不断对知识进行更新 和深化。再次，企业便于将知识和经验上互补的员工集中起来，共同进行开发，从而加快知识的 商品化。后，由于不断吸收新信息和新知识，货运企业能够站在时代的前端，随时其发展 方向，以增强对外部环境的适应能力。
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2017年，我国社会物流总额252.8万亿元;货运量达到479亿吨，公路、铁路货运量、港口货物吞吐量多年来居世界;快递业务量突破400亿件实体经济的快速发展催生了日益旺盛的物流需求，作为全球第二大经济体的已成为世界的物流市场。与此同时，物流业也在国民经济中发挥着越来越重要的作用，截至去年年底，物流相关法人单位数约37万家，物流业从业人员超过5000万人，成为吸纳就业的重要行业之一。物流规模不断扩张的同时，物流成本却仍然较高，这一直是我国实体经济发展中的一个痛点。
3.整合信息，实现供应链集成
在货运信息化阶段，货运系统实现了其功能的整合，能够对客户个性化需求作出快速反应。而货 运知识管理则在此基础上，通过知识交互台实现了货运功能知识的整合以及对客户个性化需求 的灵活反应，增强了企业的竞争优势。货运信息化阶段虽然也通过货运网络系统实现了供应链各 环节信息的交流与共享，但各环节的信息交流方式往往体现为单向沟通而非双向沟通。货运系统 的各环节大多注重内部信息化管理与内部知识积累，很少提供内部知识，也无法云南其 他环节的知识，各环节的交流内容表现为以信息为主而并非以知识为主。
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当他收到这件衣服的时候，孩子都已经三岁了。见面之初，小哥宏闻(ViacheslS)就讲了一个段子，来吐槽过去的快递服务。现在，他们要是两个星期还没有收到产品，就要开始骂人了。而从7月19日开始，莫斯科的剁手还可以到的免费当日达活动，这再一次了他们过去的网购。这一切，不是一个轻而易举的过程。身为菜鸟的业务拓展专家，宏闻所在的团队几乎全程参与了爆改中俄跨境物流。在他们的努力之下，原来一直因为效率低下而遭人诟病的邮政，如今也开始玩转数字化台，甚至开始接触大数据。
4.资源，提高服务水的货运企业大多需要置备大规模的仓库设施。我国货运企业均存在组织松散、机构庞大、难 以提高货运服务水的问题。为保证及时、准确、、经济地将商品送达需求者，需要对现有 货运企业进行合理规划和技术改造。
