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[第1年] 指数:1
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其四，1+N线路服务定制，即针对干线运输用户提供线路定制与联盟等服务，该服务通过在特定线路配备专属线路管家，搭建司机之家等，快速处理用户在运输过程中的各种需求及突发状况，让用户不用再担心因为意外情况，导致运输不及时。其五，贴身服务定制，即根据用户不同的运输需求，提供量身定务支持，或一点一策专属服务解决方案。比如针对甩挂运输模式，为保证车辆的运营，欧曼会在用户车辆休息的间歇为客户提供，确保不耽误运输效率。
货运企业必须在货运信息化的基础上逐步走向知识管理之路，充分发挥知识管理的优势作用，能在竞争压力频升的开拓进取之路。货运企业实现优质的知识管理，可以为企业带来以下 促进作用，从而提高货运企业的整体水。 1.缩短货运时间，货运方案货运企业由于货运 活动本身、信息交流速度和文档传输速度的，完成一个货运活动所需时间较长，且受人为因 素影响很大。随着知识管理理念在货运业的应用，企业的供应、配送、客户需求等信息都会通过 企业知识管理台选择方案，或从知识库中找到福州由实践经验产生的方案，实现有效 的客户反应和科学决策。
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不论基于怎样的市场定位，即时配送是新零售的基础设施，这个判断已经成为共识。无人领域顺丰控股获国内首张运营许可证：3月28日，顺丰控股发布公告称，顺丰控股子公司江西丰羽顺途科技有限公司已于3月27日荣获国内首张运营(试点)许可证，该许可证由民用华东地区管理局颁发。根据许可证的规定，顺丰物流可在局批准的试点区域内使用开展物流配送。这意味着顺丰物流可率先进行商业化运营。
2.增强货运企业适应能力货运企业实行有效的知识管理，能够增强企业的外部适应能力。首先， 基于知识管理的货运企业通过建设适于员工间沟通和知识共享的企业文化，能够减少或避免因人 员流动造成的损失。其次，企业定期对员工进行培训，鼓励员工学，不断对知识进行更新 和深化。再次，企业便于将知识和经验上互补的员工集中起来，共同进行开发，从而加快知识的 商品化。后，由于不断吸收新信息和新知识，货运企业能够站在时代的前端，随时其发展 方向，以增强对外部环境的适应能力。
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去年10月份，韵达快运正式起网。去年申通与快捷快递共同创建快运公司，涉足快运业务。也在积极谋划快运业务。业务上，5家快递公司的产品种类都不是太多，也是大同小异，差别就在开通的与区域上。供应链服务方面，5家快递公司也都有涉猎，并且都作为今后的重点业务给予高度关注，目前也看不出哪家公司有着明显的优势。服务上5家公司更是异曲同工，不外乎代款、保价、包装、报关等基础服务。目前就是在冷链业务上，5家快递公司还能看出不同。
3.整合信息，实现供应链集成
在货运信息化阶段，货运系统实现了其功能的整合，能够对客户个性化需求作出快速反应。而货 运知识管理则在此基础上，通过知识交互台实现了货运功能知识的整合以及对客户个性化需求 的灵活反应，增强了企业的竞争优势。货运信息化阶段虽然也通过货运网络系统实现了供应链各 环节信息的交流与共享，但各环节的信息交流方式往往体现为单向沟通而非双向沟通。货运系统 的各环节大多注重内部信息化管理与内部知识积累，很少提供内部知识，也无法云南其 他环节的知识，各环节的交流内容表现为以信息为主而并非以知识为主。
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在物流降本增效上，多省市已展开探索。公开报道显示，广东深圳市取消高速公路收费，2017年直接减少企业物流费用10.3亿元;湖南推动长沙、怀化、常德物流化试点，均物流成本降低30%以上;贵州建设物流云,降低空驶率和仓储周转周期,物流时效;广西通过供应链创新，帮助一家不锈钢企业减少每吨货物物流成本250元、一年节约超6亿元。除在国内打造一个24小时货运必达的网络外，菜鸟智能物流骨干网还将在全球实现72小时货运必达。
4.资源，提高服务水的货运企业大多需要置备大规模的仓库设施。我国货运企业均存在组织松散、机构庞大、难 以提高货运服务水的问题。为保证及时、准确、、经济地将商品送达需求者，需要对现有 货运企业进行合理规划和技术改造。
