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以成都为例。2017年8月29日,由成都铁路局联合四川、中铁快运、顺丰速运和四川集团等共同推出的空铁联运试运。通过在分支城市绵阳揽货,利用绵成乐动车组高速将货物运送至中心城市成都双流,然后统一搭乘当日川航3U8965航班飞往上海浦东,由顺丰速运上海分部到港手续。试运中,货物从绵阳运到成都双流高铁站仅耗时1.5小时,从到登机全程在4小时以内,比公路转运压缩近两倍时间。
在激励的市场竞争环境下,货运企业面临着越来越多的不确定因素,市场态势瞬息万变,先进货 运信息系统的开发和应用无疑为货运企业的发展提供有利的支持。货运信息化具有通过货运信息 网络,使货运各环节的成员实现信息的实时共享,改善货运系统的时空效应,提高货运系统的快 速反应能力等诸多优势。然而,由于信息管理的对象存在着固有的局限性,难以实现货运系统智 能化的目标,更加难以为货运系统带来创新价值。只有通过创新,货运企业才能打造出极具竞 争力的服务产品,永泰久顺能获得企业的长足发展。创新是人类的知识和经验在不断的积累、应用、 过程中智慧的闪光。知识管理是企业竞争力的源泉,货运企业只有对知识进行有效的管理, 才能够实现其独特的创新功能,从而使货运系统发生质的变化。
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根据邮政局7月中旬发布的数据显示,今年上半年累计完成快递业务总量达到220.8亿件,已经超过2015年全年快递业务量。其中业务净增量达到47.6亿件,这相当于日本2016年的快递业务总量。预计累计完成快递收入达2745亿元,同比增长25.8%,是同期服务业生产指数增速的3倍多,增速居服务业前列。快递企业显然是行业增长的持续受益者,包括顺丰控股、申通快递以及韵达股份在内的几家快递上市公司也率先发布了今年上半年业绩预告。
货运信息化以信息技术的应用、信息的收集、处理和传递为重点。管理的对象主要是业务信息, 即显性知识。只能“使信息成为行动的基础的方式”,而不能使信息通过个人或组织自身知识的 作用转化成更有效的行为。然而,信息管理人员在接收到包头信息后,必须要结合自身的工作经 验、教训,经过思考,做出行为决策。对于同种信息,不同的人会做出不同的决策,不同的决策 又会产生不同的效益。由此可见,员工的经验、教训以及思维方式等知识对企业决策起着实 质性的影响。这些看不见、摸不着的知识是货运信息化利用信息技术无法收集的。同时,货 运员工也难以利用货运信息系统借鉴和参考其他员工的实践经验和工作技巧,进行知识复用和知 识创新。
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在国内物流业竞争激烈的同时,快递企业已将目光转向市场。近日,多家快递企业宣布化新战略,如百世跨境物流台的升级、菜鸟与在港投建的物流枢纽、物流的全球化新目标等。物流学会研究员杨达卿认为,国内快递市场面临激烈的红海竞争,迈步是不得已的选择,但目前快递企业的业务主要针对人,市场资源较少,未来需行业合作打通上下游产业链,才有可能在打响知名度,服务当地消费人群。为了给货运决策提供更有价值的知识,提高员工知识水和业务运作效率,企业必须充分利用隐 含于人头脑中的知识,不仅要将它以可视、规范的形式在货运系统里传递,还要发挥自身知 识的作用以挖掘信息中隐藏的知识,真正实现知识共享。这种管理理念的转换要求管理对象 从以显性知识为主转向以知识为主,即转向知识管理。