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[第1年] 指数:1
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限速多少成难题：国标若依据七年前制定，快递恐成慢递早在2014年，邮政局就针对快递用电动三轮车的行业《快递专用电动三轮车技术要求》，其中明确要求车速应不大于15km/h。2016年4月，邮政局发布强制性《快递专用电动三轮车技术要求》(征求意见稿)，在车速方面，采取了同样的。由此可见，车速不超过15km/h应该属于部门的共识。照这个要求来看，即使能够上牌，市面上的大多数快递企业采用的电动三轮车均已超标。
在激励的市场竞争环境下，货运企业面临着越来越多的不确定因素，市场态势瞬息万变，先进货 运信息系统的开发和应用无疑为货运企业的发展提供有利的支持。货运信息化具有通过货运信息 网络，使货运各环节的成员实现信息的实时共享，改善货运系统的时空效应，提高货运系统的快 速反应能力等诸多优势。然而，由于信息管理的对象存在着固有的局限性，难以实现货运系统智 能化的目标，更加难以为货运系统带来创新价值。只有通过创新，货运企业才能打造出极具竞 争力的服务产品，永泰久顺能获得企业的长足发展。创新是人类的知识和经验在不断的积累、应用、 过程中智慧的闪光。知识管理是企业竞争力的源泉，货运企业只有对知识进行有效的管理， 才能够实现其独特的创新功能，从而使货运系统发生质的变化。
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以快递面单上的三段码为例，以前分拣快件需要查看每票快件的详细地址，400-500票快件分拣需要一个半小时，现在只需要查看面单上的三段码编码，分拣时间缩短为30-40分钟，效率大大提升。快递企业中市值的顺丰控股，把科技视为自己的核心竞争力。根据财务报告，2017年顺丰的研发人员达到2800人，同比增长34%。研发投入达到11.67亿元，同比增长108%。在具体的科技实力上，顺丰列出了包括物流、智能设备和车联网在内的智慧物品。
货运信息化以信息技术的应用、信息的收集、处理和传递为重点。管理的对象主要是业务信息， 即显性知识。只能“使信息成为行动的基础的方式”，而不能使信息通过个人或组织自身知识的 作用转化成更有效的行为。然而，信息管理人员在接收到包头信息后，必须要结合自身的工作经 验、教训，经过思考，做出行为决策。对于同种信息，不同的人会做出不同的决策，不同的决策 又会产生不同的效益。由此可见，员工的经验、教训以及思维方式等知识对企业决策起着实 质性的影响。这些看不见、摸不着的知识是货运信息化利用信息技术无法收集的。同时，货 运员工也难以利用货运信息系统借鉴和参考其他员工的实践经验和工作技巧，进行知识复用和知 识创新。
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然而，快递柜运营方认为，作为小区基础便民服务设施，快递柜并非纯公益性质。基于其潜在市场价值，企业以市场行为铺设，且正逐步成为城市末端投递服务的重要补充方式。要使这种经营方式维持下去，必须减少快递柜运营企业的亏损，收费也是不得已而为之。对此，许多消费者呼吁尽快相关行业，明确快递柜超时费的收取，减少快递公司、快递柜企业、客户之间可能产生的摩擦和矛盾。记者从邮政局了解到，目前快递柜相关管理办法正在制定过程中，有望于今年上半年发布。为了给货运决策提供更有价值的知识，提高员工知识水和业务运作效率，企业必须充分利用隐 含于人头脑中的知识，不仅要将它以可视、规范的形式在货运系统里传递，还要发挥自身知 识的作用以挖掘信息中隐藏的知识，真正实现知识共享。这种管理理念的转换要求管理对象 从以显性知识为主转向以知识为主，即转向知识管理。
