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[第1年] 指数:1
几天到货
站长多次强调，配送员一定要注意服务水，记者跟随马亥克木送包裹的路上，记者感受到了他们温柔的一面。六月的日喀则，天气像孩子的脸说变就变，刚送完个包裹，就下起了大雨。他赶紧从配送车拿出雨布，给车厢包的严严实实，千万不能让水进去，不然会把箱子打湿。此时，行人纷纷跑起来找躲雨的地方，马亥克木包装好了之后，迎着风雨继续走在送下一个包裹的路上，一刻都不能耽误。路上，记者问马亥克木有没有遇到过一些特别难缠的客户，他笑着说：不能说是难缠，我做的就是这份工作。
在激励的市场竞争环境下，货运企业面临着越来越多的不确定因素，市场态势瞬息万变，先进货 运信息系统的开发和应用无疑为货运企业的发展提供有利的支持。货运信息化具有通过货运信息 网络，使货运各环节的成员实现信息的实时共享，改善货运系统的时空效应，提高货运系统的快 速反应能力等诸多优势。然而，由于信息管理的对象存在着固有的局限性，难以实现货运系统智 能化的目标，更加难以为货运系统带来创新价值。只有通过创新，货运企业才能打造出极具竞 争力的服务产品，永泰久顺能获得企业的长足发展。创新是人类的知识和经验在不断的积累、应用、 过程中智慧的闪光。知识管理是企业竞争力的源泉，货运企业只有对知识进行有效的管理， 才能够实现其独特的创新功能，从而使货运系统发生质的变化。
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业绩面上，从一季报业绩数据来看，七成(28家)物流行业上市公司报告期内净利润实现同比增长，其中，保税科技(315.99%)、欧浦智网(249.58%)、德邦股份(185.00%)等3家公司一季度净利润同比翻番。进一步梳理发现，在目前已披露中报业绩预告的13家物流行业上市公司中，共有12家公司报告期内业绩预喜，其中，欧浦智网(100.00%)中期净利润有望在一季度的良好基础上继续实现同比翻番，业绩成长性尤为显著。
货运信息化以信息技术的应用、信息的收集、处理和传递为重点。管理的对象主要是业务信息， 即显性知识。只能“使信息成为行动的基础的方式”，而不能使信息通过个人或组织自身知识的 作用转化成更有效的行为。然而，信息管理人员在接收到包头信息后，必须要结合自身的工作经 验、教训，经过思考，做出行为决策。对于同种信息，不同的人会做出不同的决策，不同的决策 又会产生不同的效益。由此可见，员工的经验、教训以及思维方式等知识对企业决策起着实 质性的影响。这些看不见、摸不着的知识是货运信息化利用信息技术无法收集的。同时，货 运员工也难以利用货运信息系统借鉴和参考其他员工的实践经验和工作技巧，进行知识复用和知 识创新。
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智慧物流是物流业转型升级的必由之路，在一系统政策，技术，商业模式等背景驱动下，其发展演变的过程主要由粗放型的物流系统化物流电子可视化物流智能物流智慧物流。其家政策层面，智慧物流是制造2025战略的重要基石，也推出了一系列利于行业发展的管理措施，如《关于深入实施互联网+物流行动计划的意见》、《互联网+物流实施意见》、《关于确定智慧物流配送示范单位的通知》、《新一工智能发展规划》等，为智慧物流的发展在政策层面给予了充分支持和指明了方向。为了给货运决策提供更有价值的知识，提高员工知识水和业务运作效率，企业必须充分利用隐 含于人头脑中的知识，不仅要将它以可视、规范的形式在货运系统里传递，还要发挥自身知 识的作用以挖掘信息中隐藏的知识，真正实现知识共享。这种管理理念的转换要求管理对象 从以显性知识为主转向以知识为主，即转向知识管理。
