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[第1年] 指数:1
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在其大型有人运输机+支线大型+末端小型的三段式空运链条中，构建了36小时通达的物流网络。2017年7月，顺丰在成都双流自贸试验区设立大型物流总部基地;当月，其水陆两栖大型固定翼便悄悄亮相;2017年底，顺丰参与研制的AT200大型固定翼物流完成了应急物资快速投递的演示验证飞行。这两款大型固定翼物流均以有人机为基础改装，巡航速度和航程与有人机相同，具备1吨以上的有效载荷能力，并实现无人化自主控制，具有自主应急处理能力，从技术上已经实现了支线大型的构想。
在激励的市场竞争环境下，货运企业面临着越来越多的不确定因素，市场态势瞬息万变，先进货 运信息系统的开发和应用无疑为货运企业的发展提供有利的支持。货运信息化具有通过货运信息 网络，使货运各环节的成员实现信息的实时共享，改善货运系统的时空效应，提高货运系统的快 速反应能力等诸多优势。然而，由于信息管理的对象存在着固有的局限性，难以实现货运系统智 能化的目标，更加难以为货运系统带来创新价值。只有通过创新，货运企业才能打造出极具竞 争力的服务产品，永泰久顺能获得企业的长足发展。创新是人类的知识和经验在不断的积累、应用、 过程中智慧的闪光。知识管理是企业竞争力的源泉，货运企业只有对知识进行有效的管理， 才能够实现其独特的创新功能，从而使货运系统发生质的变化。
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生产企业由制造向智造转型与此同时，一些生产企业努力由制造向智造转型，大力推动物流机器人在生产过程中的应用，为制造行业实现仓储物流的自动化、智能化做出了表率。比较典型的是收购KU-KA机器人案例，希望通过智能制造+工业机器人的模式，整合提升公司智能制造水，同时以工业机器人带动伺服电机等核心部件、系统集成业务的快速发展。截至目前，已经投入超过50亿元用于自动化改造，在生产线上应用了超过1000台工业机器人。
货运信息化以信息技术的应用、信息的收集、处理和传递为重点。管理的对象主要是业务信息， 即显性知识。只能“使信息成为行动的基础的方式”，而不能使信息通过个人或组织自身知识的 作用转化成更有效的行为。然而，信息管理人员在接收到包头信息后，必须要结合自身的工作经 验、教训，经过思考，做出行为决策。对于同种信息，不同的人会做出不同的决策，不同的决策 又会产生不同的效益。由此可见，员工的经验、教训以及思维方式等知识对企业决策起着实 质性的影响。这些看不见、摸不着的知识是货运信息化利用信息技术无法收集的。同时，货 运员工也难以利用货运信息系统借鉴和参考其他员工的实践经验和工作技巧，进行知识复用和知 识创新。
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对于B端客户而言，关心的就是如何省下包装费用，C端客户则更加关心盗损率。顺丰的丰BOX从实际出发对部分客户进行了试点测试，并统计分析了局部数据。(丰box试点数据)从首批投入试点的反馈结果上看，丰BOX至今依然保持零破损的使用记录。根据相关数据的分析预测，一千万个丰BOX将可替代5亿个纸箱、14亿米胶带以及225万立方米内填充的投入使用。(丰box案例分享)值得关注的是，顺丰SPS包装中心研发总工程师张波涛对未来的包装理念进行了一次升华。为了给货运决策提供更有价值的知识，提高员工知识水和业务运作效率，企业必须充分利用隐 含于人头脑中的知识，不仅要将它以可视、规范的形式在货运系统里传递，还要发挥自身知 识的作用以挖掘信息中隐藏的知识，真正实现知识共享。这种管理理念的转换要求管理对象 从以显性知识为主转向以知识为主，即转向知识管理。
