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今年4月,杭州市国土资源局公告显示,速递以3.04亿元的价格拍得杭州萧山空港物流园总部基地地块,计划用于建设总部、分拨转运中心。随后6月,菜鸟宣布将联合、速递在香港启动建设物流枢纽,项目总投资金额约120亿港元。香港作为我国跨境物流的门户之一,试图搭乘菜鸟的出海班车推进自身化发展,其用意自然也是不言而喻。而针对此次选择将其全球物流枢纽设在嘉兴,则有分析指出,这一步更多是着眼于国内物流网络做出的战略布局。
在激励的市场竞争环境下,货运企业面临着越来越多的不确定因素,市场态势瞬息万变,先进货 运信息系统的开发和应用无疑为货运企业的发展提供有利的支持。货运信息化具有通过货运信息 网络,使货运各环节的成员实现信息的实时共享,改善货运系统的时空效应,提高货运系统的快 速反应能力等诸多优势。然而,由于信息管理的对象存在着固有的局限性,难以实现货运系统智 能化的目标,更加难以为货运系统带来创新价值。只有通过创新,货运企业才能打造出极具竞 争力的服务产品,永泰久顺能获得企业的长足发展。创新是人类的知识和经验在不断的积累、应用、 过程中智慧的闪光。知识管理是企业竞争力的源泉,货运企业只有对知识进行有效的管理, 才能够实现其独特的创新功能,从而使货运系统发生质的变化。
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顺丰在重庆打造的Wow哇噢全球精选店引发了不少人关注,由此打响了快递企业试水新零售。实际上,包括邮政和四通一达等众多快递企业都已开展线上线下相结合的零售业务。无论是早的线上电商台顺丰优选,还是急速扩张后又偃旗息鼓的线下便利店嘿客,快递企业对零售的尝试已不止一次。不过,公开数据显示,2013年到2015年,顺丰商业板块亏损累计高达16亿元。考虑到可以与线下配送网点相结合,从而节约成本,快递企业青睐选择社区便利店。
货运信息化以信息技术的应用、信息的收集、处理和传递为重点。管理的对象主要是业务信息, 即显性知识。只能“使信息成为行动的基础的方式”,而不能使信息通过个人或组织自身知识的 作用转化成更有效的行为。然而,信息管理人员在接收到包头信息后,必须要结合自身的工作经 验、教训,经过思考,做出行为决策。对于同种信息,不同的人会做出不同的决策,不同的决策 又会产生不同的效益。由此可见,员工的经验、教训以及思维方式等知识对企业决策起着实 质性的影响。这些看不见、摸不着的知识是货运信息化利用信息技术无法收集的。同时,货 运员工也难以利用货运信息系统借鉴和参考其他员工的实践经验和工作技巧,进行知识复用和知 识创新。
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行业的大佬如码头、大型船公司的业务信息的开放对推动整个行业的透明化、规范化和效率提升具有举足轻重的作用。人力成本快速增长以及这两年凸显的招聘难使行业对系统化和上下游互联互通的程度越来越高。好比富士康大面积的推动自动化来替代高度依赖人力一样,未来海运物流行业也将面临系统化、智能化带来的变化。作为创业者,我们明显能感觉到互联网对行业的影响在加速,看似还静的表面下暗流涌动,行业在未来几年的变化可能超过以往30年的总和。为了给货运决策提供更有价值的知识,提高员工知识水和业务运作效率,企业必须充分利用隐 含于人头脑中的知识,不仅要将它以可视、规范的形式在货运系统里传递,还要发挥自身知 识的作用以挖掘信息中隐藏的知识,真正实现知识共享。这种管理理念的转换要求管理对象 从以显性知识为主转向以知识为主,即转向知识管理。