产品品牌：SHOYUA硕远 产品型号：双屏机柜 按需订做 基本参数

质保时间：	2013-06-30
质保时间：	2013-06-30

详细说明

品牌：	硕远	型号：	SY-3328E	类型：	红外触摸屏
屏幕类型：	红外	分辨率：	4096*4096	透光率：	大于95%（%）
亮度：	500（cd/㎡）	对比度：	1500：1	点击次数：	500（万次）
感应力度：	0（g）	响应时间：	12（ms）	用途：	公共信息查询
接口：	可选UAB,COM	屏幕尺寸：	下面19寸,上面32（寸）

产品说明

产品型号： SY-3338E

触摸屏： 智能触摸红外屏（性能请参看触摸屏资料）

显示器： LG|三星品牌液晶面板显示器

显示屏尺寸： 17" 19" 22" 32"等

机柜：冷轧钢板箱体，外表面豪华烤漆

颜色： 标准 橙色色机身 灰色后盖（可另选颜色）

电源： AC220V 10% 50HZ

控制主机： 可搭配各种兼容机和品牌机

工作环境： 温度：0℃至35℃；湿度：20%-80%

物理尺寸： 1820（高） 780（宽） 480（深）mm

外设选配： 票据打印机、IC读卡器、金属键盘、投币器等

产品优点：

1、造型时尚、简洁的流线型外观；
2、机型大气高贵；
3、全金属外壳、进口汽车烤漆；
4、集多种扩展外接设备，功能实用、强大；
5、根据显示需求，提供多种规格显示屏幕；
6、先进触摸技术，满足使用环境的实际需求

适用范围：

1、政府政务公开系统
2、公共场所查询系统
3、医务公开查询系统
4、产权交易分析系统
5、校务公开查询系统
6、企业接待大厅查询 等众多公共场合

温馨提示：所有产品除原包装，我们会要求客户以木包装后发货，收货时，请开包装箱检查产有无损伤，如有损伤，应拒绝收货，并立即联系我们，若私自收货，所造成的损失由收货方负责，由于厂家直销，利润可见，请谅解！

三、售后服务

感谢您购买本公司的触控产品，为了更好地让您放心使用我司产品，公司向您做出下列服务承诺，并按照该服务承诺的要求向您提供完善的售后服务。
一）服务承诺

1．一年免费保修,终身有尝维修

客户在采购我公司的产品后，自购买之日（以出货单日期为准）起，享受一年的免费保修。广州周边客户由公司安排人员免费上门维护，外地客户可快递回我司指定及维点维修;

2、客户所采购之我公司的产品，在正常使用中所出现的硬件故障，在一年内（收货日期为准），当产品出现故障时应及将故障现像等详细信息反馈给我公司，您将得到我司电话指导，详细请查看我司售后服务流程；

3、快速反应处理，缩短维修时间

收到客户反应的我司产品故障后，本公司营销人员及技术人员24小时内迅速做出反应，详细了解客户出现的问题，通过多渠道协助解决问题，广州市区内应或快速地到达客户现场，对客户进行面对面的即时服务，使得我司所售产品的故障能得到高效和圆满的解决；在保修期间，为您提供服务时，如因个别复杂情况或不可抗因素导致不能快速修复，我司工作人员将与您协商，明确维修时间，最长不超过十五个工作日内。

4、有偿服务
超过保修期的本公司产品，我司可提供有偿维修服务并收取配件成本费用。

5、其他

由于配件停产、交通中断、运输丢失等非我公司所能左右特殊原因，导致耽误维修时间由双方协商解决。

二、免除保修义务

为了使您我的合法权益受到保护，避免不必要的损失，对于下列原因导致的产品故障、工作异常或损坏，我公司不承担免费保修义务，请您选择有偿服务。
1）超过质保有效期;
2）滥用、误用、或因疏忽大意、意外损害等原因造成产品损坏；
3）用户使用非我公司设备原因导致产品损坏；
4）未经授权私改造擅自安装附件、拆除或变更产品中任何元件或私自维修过的产品。
5）由于用户的自行运输不当所造成的外观及内部设备的破损；
6）自然灾害等不可抗拒的外来因素导致我司产品损坏。