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【开始维修电器】→【维修公司后开保修单】→【建立维修公司档案】→【电话回访】
电视维修中心电话宁波地区规模最大的电视机专修知名企业。因为我们专注于电视维修服务,而且在电视维修行业经营了十三年,有着别家无法比拟的丰富经验,所以我们有着独
一无二的优势——专业;庞大的团队,细腻的服务,我们深知要维持在宁波地区电视维修行业龙头地位,就离不开最最重要的东西——服务!
(1)严格按维修程序及操作规程维修,确保维修质量。
(2)严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。
(3)服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息,保证用户随到随修;建立上门维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修
。
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》,更换旧件返还给客户,不夸大故障,杜绝乱收费。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,当天加急完成维修。
(6)经我中心维修的机器一律实行保修,保修期为三个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。
(7)客户在我中心维修过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时,享受维修费半价待遇。
(8)建立回访制度:定期对我公司维修过的机器(包括上门服务)使用情况以及我公司的服务质量情况进行了解,向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。对客户公布我们
的监督电话,欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。
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电视机的日常维护小常识
电视机应避免放在阳光直射或荧屏有反射的地方。电视机要远离有磁铁、音箱和变压器的地方,以免造成大面积色斑。
电视机要远离
加湿器,以免潮气侵入机体。
电视机在使用过程中,出现异味和异常声响,应立即断开电源,拔出电源插头,尽快地与维修部门联系,请他们检修。如继续使用,可能会造成事故。
不要将饰物摆放在电视机顶部,尤其是液体饮料。
当您外出旅游时和长时间不看电视时,一定要拔下天线插头和电源插头。
夏季尽量使用防雷插座,以避免雷击的损坏。
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